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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,163 reviews across 12 portals
:
By commandeur
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/02/2018)
Date of experience: 02/2018

week-end très agréable bien organisé la revue impériale sublime a refaire

Cher Jean-Claude,
Nous sommes ravis de lire que la Revue Impériale a su combler vos attentes ! Nos prochaines dates sont d'ores et déjà disponibles sur notre site Internet !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous,
L'équipe de l'Impérial Palace
By Barcelo
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Parfaite, Imperial .

Cher Bruno,
Merci pour vos compliments !
Nous espérons sincèrement vous recevoir à nouveau !
L'équipe Impérial Palace
By Paul
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (24/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Très bon séjour, lieu et bâtiment magnifique, à faire au moins une fois !
Le SPA est splendide également et le personnel est très sympathique.

Cher Paul,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel et nous vous présentons encore toutes nos excuses pour l'annulation de votre soin.
Nous aurions grand plaisir à vous accueillir de nouveau !
Bien à vous,
L'équipe Impérial Palace
By Bruno
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (23/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Reservation de la chambre en demi pension, d'un massage au SPA et du diner spectacle (Revu de l imperiale) pour l'anniversaire de ma femme.
Nous avons passé un sejour parfait, reposant, agreable et gourmand.
Les services, le personnel et le decors sont parfaits.

Cher Bruno,
Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un beau moment dans notre hôtel à l'occasion de l'anniversaire de votre épouse !
Vos compliments seront transmis à nos différents services et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous,
L'équipe de l'Impérial Palace
By MAXANT
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Parfait, séjour agréable avec du personnel dévoué, la vue sur le lac était comme nous l'imaginions... à couper le souffle. Nous reviendrons c'est certain ! dommage pour cette histoire de petit déjeuner

Cher Didier,
Un grand merci pour votre retour : nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel.
Nous vous présentons nos excuses concernant votre petit déjeuner et tenons compte de votre remarque.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau,
Bien à vous,
L'équipe de l'Impérial Palace
By Mathias Moreno
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Très bon séjour. Nous retournerions volontiers à l'Impérial Palace en cas de nouveau passage par Annecy.

Cher Mathias,
N'hésitez pas ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !
A bientôt,
L'équipe de l'Impérial Palace
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Nous n’avons passé qu’une nuit à l’impériale mais se fut un séjour incroyable la chambre était spacieuse et très propre, le restaurant (la brasserie) était excellent et le spa était un merveilleux petit plus. En bref se fut un magnifique séjour et c’est un endroit que je recommande et où je retournerai avec plaisir.
Merci à toute l’équipe de l’imperial Palace.

Chère Julie,
Quel plaisir de lire votre retour ! Un grand merci !
Nous aurions grand plaisir à vous recevoir de nouveau !
A bientôt,
L'équipe de l'Impérial Palace
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Un très bon séjour
Un seul point noir la climatisation dans notre chambre ne marcher pas !

Chère Madame, cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour. Soyez assuré que votre commentaire concernant la climatisation a bien été transmis à notre service technique afin d'y remédier.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de l'Impérial Palace
By BREST
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Belle vue sur le lac, chambre calme et un petit plus pour le bar qui possède une jolie deco, cosy et pour la musique.Un bon moment en famille!

Chère Emeline,
Merci pour votre retour : nous sommes heureux de lire que votre moment en famille vous a plu !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Impérial Palace
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Un très bon moment, que se soit au niveau du repas excellent. De la chambre très confortable ou du spa très agréable!
Nous reviendrons avec grand plaisir.

Et nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir !
Encore merci pour votre retour !
L'équipe Impérial Palace
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