Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,163 reviews across 12 portals
:
By Gervaise
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Merci à l'équipe toute entière de la réception jusqu'au ménage, vous avez enchanté notre petit séjour.

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre récent séjour et votre commentaire élogieux au regard de nos équipes. Votre message sera bien sûr transféré à Ruben !
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Stella
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Bonne. Dommage que lors de la soirée au restaurant de nouvel an pas eu de champagne à minuit offert et les vœux souhaités par l’équipe du restaurant. Mettre dans la salle de bains un miroir agrandissant pour se maquiller.

Bonjour Stella,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de vos commentaires. Nous en profitons pour vous présenter nos Meilleurs Voeux pour cette nouvelle année 2018 !!
Merci pour votre récent séjour et à bientôt...
Cordialement,
Valérie, Community Manager
By PAGES
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Satisfait , à chaque séjour c'est la raison pour laquelle nous y revenons.

Cher Monsieur Pages,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Votre satisfaction est la première de nos récompenses !
C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite à Annecy.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Ledru
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Séjour agréable bon petit break

Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous transférons vos remarques à notre restaurant La Brasserie.
A bientôt,
Valérie, Community Manager
By Ladram
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Absolument superbe!!!

Cher Client,
Merci pour cette excellente appréciation !
Espérant vous revoir très vite...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

belle découverte su SPA, très agréable

Merci beaucoup pour votre retour !
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Service toujours un peu franchoullard. Pour le prix on s attend a un service niveau hotels anglo saxons. Il faut demander et on vous accomode avec plus ou moins d entrain ou moins volontiers. Le staff est sympathique mais comme partout en france ne fait pas preuve de retenue devant les clients.

Cher Client,
Merci beaucoup pour votre récent séjour.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Rugelj
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Très bonne expérience, un surclassement qui a fait très plaisir, personnel agréable, je reviendrai

Cher Client,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés de vous avoir permis de passer un agréable weekend en notre compagnie et que vous ayez apprécié notre petit geste de surclassement que nous essayons de mettre en place quand cela est faisable, selon nos disponibilités du moment.
Espérant vous revoir très vite.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Schneider G
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Beau séjour , personnel de l’hôtel très pro et courtois. La chambre mérite d’être mieux insonorisée.

Cher Guillaume,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes heureux de constater que votre séjour au sein de notre hôtel vous a plu !
Soyez assuré que vos remarques concernant l'odeur de cigarette et l'insonorisation ont été transmises à nos différents services afin d'y remédier.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Impérial Palace
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

L'hôtel et ses prestations offrent une parenthèse de tranquillité et de cocooning de très bonne qualité.

Cher Client,
Merci beaucoup pour votre commentaire si agréable à lire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes !
Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?