Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,675 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (29/09/2017)
Date of experience: 09/2017

satisfait dans l'ensemble

Merci beaucoup pour votre retour !
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (26/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Nous avons passer un superbe moment dans cette espace impérial :)

Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour "impérial" et à bientôt ! ;-)
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Vincent Bacon
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Overall experience was very good, the Hotel felt more like a five star establishment than four star ?

Cher Vincent,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous nous efforçons tous les jours à offrir les meilleures prestations à nos clients et sommes heureux que vous ayez remarqué nos efforts à tendre vers un service 5 étoiles !
Au plaisir de vous revoir à nouveau à l'Impérial Palace...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (26/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Hôtel, chambre, vue magnifique. Je recommande grandement !

Un grand MERCI pour ce beau commentaire que nous partageons avec nos équipes !
Au plaisir de vous recevoir à nouveau...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By lorca
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

belle hotel. accueil 5 étoiles.tout le personnel au petit soin .mais dommage nous sommes pas tombé sur la bonne chambre

Cher Client, merci pour votre retour et votre récent séjour.
Nous prenons bonne note de vos remarques.
Cordiales salutations,
Valérie, Community Manager
By Olivain Philippe
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Super bien reçu, le personnel très professionnel
Chambre impeccable, restaurant super.

Cher Olivain,
Quel beau commentaire, merci beaucoup !!
Au plaisir de vous revoir...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Fontan
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Beautiful hotel in a splendid location. Restaurants could be better.

By GIRARD
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Bon hôtel puisque cela était notre 2ème séjour, cependant lit trop étroit et pas de chauffage, heureusement qu'il était possible de mettre celui de la S.D.B.

Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre récent second séjour dans notre hôtel.
A très bientôt...
Cordialement,
Valérie, Community Manager
By Golay
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Je trouve navrant que l’on m’appelle une semaine après pour me réclamer des soins au spa qui n’ont pas été suivi par rapport à la facturation je trouve ça absolument décevant venant d’un hôtel de standing

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Très bon souvenir ! Pensez aux offres de dernières minutes !

Cher Client,
Merci pour votre retour et prenons bonne note de votre remarque.
BIen à vous,
Valérie, Community Manager
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