Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 12,536 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Satisfait de l'hébergement. Personnel avenant et sympathique.

By Betton
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Agréable et reposant

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very good and it was nice stay

By DELARUE REGIS
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

L'impérial Palace est un très bel hôtel face au lac d'Annecy, ce qui rend le lieu incontournable. Cependant, nous avons été surpris de ne pas voir de massifs de fleurs pour agrémenter les promenades matinales autour de l'hôtel. On voit bien que des travaux d'aménagement sont en cours, mais c'est un peu tardif pour la saison. Même sur la terrasse, aucune potée de fleur pour magnifier le lieu. C'est surprenant et décevant pour un établissement comme celui-ci. Nous avons cependant passé un très bon séjour car nous ne connaissions pas Annecy et ses alentours.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nous avons passé un agréable séjour où tout était magnifique

By Gazé
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bien passé dans l'ensemble , les massages super

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour.

Concernant le bouquet, nous nous excusons de notre erreur sur le nombre de roses présentes.
Il s'agit d'une erreur humaine, que nous avons rectifié en modifiant, en votre faveur, le tarif de la composition.

Espérant vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Directeur Services Clientèle


No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir sind von der Schweiz vom Wallis von Zermatt schon 5-6 mal gekommen . Für die nächste Buchung bei Eurem Hotel müssten Sie RABATTE einführen ??? Danke bis zum nächsten mal . Freudlich grüsst Sie JMS

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bonne expérience

By Mathieu
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Magnifique séjour en amoureux, le prix nous empêchera certainement d’y revenir mais qui sait 🥰

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Séjour pour l’anniversaire de ma compagne. Accueil romantique ( payant) très sympa avec champagne et bouteilles d’eau et de jus de fruit. Carte restaurant très belle mais un peu complexe. La carte demi-pension mise en place nous a paru moins intéressante que la classique mais c’est peut être à cause de la saison qui débute.
Chambre prestige vue lac très agréable et très spacieuse

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour a été à l'hauteur de vos attentes.

Concernant l’Espace bien-être de notre SPA , avec piscine à jets massants, sauna, hammam, fontaine à glace et douche à expériences, est un endroit où nous préservons autant que possible calme et détente pour permettre une totale relaxation et un lâcher-prise à tous les hôtes.
Pour cette raison et à cause de ses dimensions, l’accès est limité à maximum 30 personnes à la fois et par créneaux d'une heure réservables à la réception ou au SPA même.

Espérant avoir la possibilité de vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Directeur Service à la Clientèle
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