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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,169 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/06/2017)
Date of experience: 06/2017

séjour très agréable et personnel très sympatique

Cher Client,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit !!
Encore merci et à bientôt...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By DEBLOIS
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Première fois à Annecy vous êtes privilégiés endroit merveilleux avec CE lac. J'étais là dans le cadre d'un congrès très bonne organisation et j'ai prolongé pour quelques jours de vacances. Je reviendrais parfait de très bons souvenirs

Cher Client,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre message et nous sommes sommes honorés par votre commentaire !
Nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes et particulièrement le service réservation et notre sommelière.
Votre satisfaction est en effet notre plus belle réussite !
Au plaisir de vous recevoir à nouveau...
Valérie, Community Manager
By ROQUET
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (11/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Très bon séjour en couple dans votre établissement, avec coup de cœur pour l'espace bien-être et le dîner à La Voile

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre récent séjour et sommes ravis d'avoir comblé vos attentes...
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Valérie, Community Manager
By Daniel Goepfert
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Séjour inoubliable pour nos 25 ans de mariage. Nous reviendrons.

Cher Daniel,
Quel plaisir de vous lire et quelle joie d'avoir été choisi pour marquer vos 25 ans de mariage !!
Merci beaucoup pour votre commentaire et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'Impérial Palace...
Nous vous souhaitons encore de nombreuses années de bonheur !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (11/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Lieu unique et grand professionnalisme.. beau moment ... nous reviendrons

Cher Client,
Un grand merci pour votre retour, notre plaisir est de VOUS faire plaisir et passer un séjour inoubliable...
A très bientôt donc au bord du lac d'Annecy,
Valérie, Community Manager
By Hassan Zayed
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Very good location .

Dear Client,
Thank you for your review.
Hope to see you again in Annecy...
Valérie, Community Manager
By PREAU
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (19/05/2017)
Date of experience: 05/2017

très bel endroit, très bien placé et exposé, personnel très agrèable

Cher Client,
Un grand merci pour votre retour fort agréable à lire !!
A bientôt nous l'espérons...
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Tout était parfait. Mention à La Voile où le service était vraiment agréable :-)

Cher Client,
Merci pour votre récent séjour et votre "parfait" commentaire !!
Au plaisir de vous recevoir prochainement en profitant d'une balade gastronomique au bord du lac d'Annecy...
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Belle chambre, belle vue, hôtel très agréable, spa très appréciable malgré la surprise des 20€ à régler!

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre récent séjour et votre commentaire.
Concernant l'accès au Cristal Spa payant (20€ par chambre par séjour), nous vous confirmons que l'information est mentionnée sur notre site internet. Ceci nous permet en effet de réguler la fréquentation dans l'espace bien-être afin de vous garantir quiétude, confort et grande qualité de service. Il est, par ailleurs, inclus pendant tout votre séjour dès lors que vous profitez d'un soin.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/05/2017)
Date of experience: 05/2017

MAGIQUE MAGNIFIQUE SUPERBE

Cher Client,
Merci pour votre retour si positif... Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !!
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
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