Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,680 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (08/05/2017)
Date of experience: 04/2017

I've been travelling to many countries, your hotel is one of the best! Surely I'll be back over and over. I was amazed by the great communication skills from the staff in the reception, spa and room service. Also I would like to thank you for the speed response in case if I requested a specific service.
Sure I'll recommend the hotel to my family and friends.
Thank you so much!
Hopefully I'll see you again!

Dear Client,
We are delighted and thank you so much for sharing your lovely review of your stay!
I will share your kind words with the spa, reception and room service team.
It would be a pleasure to welcome you again soon...
Have a wonderful day!
Best regards,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Un moment très agréable dans un bel environnement

Merci beaucoup pour votre retour !
Valérie, Community Manager
By Douay
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Très haut niveau de prestation et superbe emplacement avec vue sur le lac.

Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt à l'Impérial Palace...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By REBILLARD
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (06/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Hôtel très agréable avec un personnel compétent !

Cher Client,
Nous sommes ravis de vous avoir permis de passer un agréable séjour en notre compagnie et espérons vous revoir très vite.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Séjour très agréable. Très belle vue . Bons services et restauration très gouteuse.

Cher Client,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et notamment les services proposés et notre personnel attentionné.
Au plaisir de vous recevoir bientôt au sein de notre hôtel...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/05/2017)
Date of experience: 04/2017

tres bon séjour, dommage que le temps ait été pluvieux

Cher Client,
Merci pour votre retour. En effet, la météo capricieuse ne peut être maîtrisée....
Au plaisir de vous revoir avec le soleil !
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Super
Personelle au top

Cher Client,
Merci beaucoup. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe qui fait le maximum pour vous offrir un service irréprochable.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Raynaud
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Tres agréable (accueil cadre localisation)

Merci beaucoup pour votre retour !
Valérie, Community Manager
By GRUNEWALD
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (03/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Une mention spéciale pour les concierges: accueil, accompagnement , renseignements .Absolument parfait.
Très bon séjour.

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que notre service conciergerie ait su combler vos attentes et ne manquerons pas de partager votre retour avec l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement...
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (02/05/2017)
Date of experience: 04/2017

C'était tout simplement parfait !

Juste un petit bémol sur le prix des boissons du mini bar.

Cher Client,
Nous sommes ravis de votre satisfaction et prenons note de votre commentaire.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?