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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,684 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/02/2017)
Date of experience: 01/2017

La vue de la chambre est magnifique

Merci beaucoup pour votre retour si positif !
A très bientôt au bord du lac d'Annecy....
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Très agréable,
Situation idéale
Spa magnifique

Cher Client,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et notre Cristal Spa lors de votre récent séjour à Annecy.
Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous accueillir prochainement à l'Impérial Palace !
Bien à vous ,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Très bel Hotel confortable
Personnel sympathique et acceuillant

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre hôtel et sommes ravis que notre établissement et le service quotidien de notre personnel aient su combler vos attentes.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (03/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Hôtel très bien situé, très propre, calme. La déco de la chambre laisse à désirer...

Merci beaucoup pour votre retour !
Valérie, Community Manager
By Berberian
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Mention TRES BIEN sauf le bruit des travaux qqs peu gênants....

Cher Client,
C'est avec grand plaisir que nous acceptons votre "mention" qui nous enchante !!
Néanmoins, nous sommes vraiment navrés du désagrément causé par le bruit des travaux que nous avons essayé de réduire au maximum pour nos clients... Ceci est exceptionnel.
A très bientôt sur les bords du lac d'Annecy !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Bon séjour dans un cadre agréable
.

Merci beaucoup pour votre retour !
Valérie, Community Manager
By Lopez
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Hôtel de rêve avec un service de très grande qualité personnel aimable et disponible

Cher Client,
Quel plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions vivement !
Nous espérons vous revoir prochainement au bord du lac d'Annecy...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (01/02/2017)
Date of experience: 01/2017

I have stayed at your hotel several times. I love the spacious well designed rooms. The lake side location is perfect and easy to access by car with free parking. The walk into Annecy old town by the lake is a pleasure even in the winter months. Looking forward to my next visit.

Dear Client,
Thank you so much for sharing your lovely review of your stay!
I will share your kind words with my team... we do hope you will come back (again) soon!
Best regards,
Valérie, Community Manager
By Cessy Jérôme
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Je tenais à remercier tout le personnel pour leur gentillesse et qualité du service qui nous a été offert.
Le service de restauration était également d'une excellente qualité (irréprochable). La nourriture était de très bon niveau et le buffet petit déjeuner était impeccable.
Ce fut notre 1er séjour à cet hôtel, et ce ne sera sans doute pas le dernier!
En quelques mots, je vous adresse un grand MERCI et à bientôt

Cher Client,
Un grand MERCI également pour votre commentaire si positif et si plaisant à lire !
Nous sommes heureux de vous avoir fait vivre un moment inoubliable que nous renouvellerons avec plaisir lors de votre prochaine visite à l'Impérial Palace ...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

sejour tres agreable situation geographique parfaite pour visiter la ville a pied

Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous accueillir à vous à Annecy...
Valérie, Community Manager
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