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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 12,586 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Une très belle expérience avec du personnel aux petits soins, très agréable.

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Impérial Palace

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle.
By GODON
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Les chambres vue sur le lac avec balcon sont exceptionnelles. Prendre le petit déjeuner devant cette vue est extra

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement juste devant le Lac d'Annecy et de ses montagnes.

Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Very good. Easy. Comfortable

Dear Guests,

Thank-you for your comment.

We have informed our House Keeping department of your remarks even if we are surprised by the topic.
Usually we receive praises on the cleanliness of our rooms.

We hope we will have the possibility to welcome you again very soon.

Best regards

Gabriele L.
Customer Service Manager
By Poli
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bon week-end détente en amoureux et décompression totale . On travaille ensemble et on gère beaucoup de personnels

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'Impérial Palace a été une parenthèse de calme et détente.

Attendant le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bien très bel endroit

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Espérant vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By Aubin
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Bonne expérience mais décevante par rapport à la renommée de l'établissement...nous nous attendions à mieux surtout niveau chambre.

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous regrettons votre déception concernant votre expérience à l'Impérial Palace.

Lors d'une possible nouvelle réservation, n'hésitez pas à mentionner vos préférences en catégorie et prestations pour la chambre.
Certaines de nos Suites pourraient probablement vous correspondre.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Une parenthèse très agréable et dépaysante ..
Ambiance chaleureuse ..
Envie de renouveler ce bon moment hors du temps

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Impérial Palace

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By calatayud
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

nous avons passé un bon séjour relaxant dans un cadre agréable

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt à l'Impérial Palace

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

un moment fort sympathiqu, un service et des prestations parfaits

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Attendant le plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Cllientèle
By Beauvois
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nous avons passé un séjour très agréable, avec une vue magnifique sur le lac, le choix du parc ou du casino à nos pieds. Tout a contribué à nous donner envie de revenir et de recommander l'Impérial.

Chers Clients,

Comment vous remercier de votre commentaire si agréable.
Merci beaucoup!

A très bientôt à l'Impérial Palace

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
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