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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,054 reviews across 12 portals
:
By Olivier Descamps
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Une seule idée en tête : quand est-ce que nous y retournons !
J’ai rarement vu un établissement de cette qualité avec un personnel aussi compétent et gentil. De vrais professionnels.

Chers Clients,

Merci beaucoup de votre commentaire qui fait tellement plaisir à l'ensemble des équipes.

Nous serons toujours ravis de vous recevoir à l'Impérial Palace d'Annecy.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle



No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très agréable hôtel au petit soin

Chers Clients,

Merci beaucoup de votre commentaire.

Attendant le plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Impérial Palace d'Annecy.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. services Clientèle
By CASANOVA
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous avons séjourné pour nos 42 ans de mariage et nous avons eu l'agréable surprise d'être reçu comme des rois.
Belle attention avec un succulent gâteau et une bouteille de champagne dans notre chambre.
Nous avons beaucoup apprécié

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes et nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Séjour très agréable

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous espérons avoir la possibilité de vous recevoir à nouveau très bientôt à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Pas mal. Merci à Amine, Narissa, John, Christopher, Tony.

Chers Clients,

Merci de votre commentaire et merci de votre gentille attention envers notre personnel.

Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle



No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nos commentaires ci-dessus sont éloquents
Séjour détente dans un établissement sélect

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Il a été un plaisir de vous servir et nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. services Clientèle
By Hecker
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Très belle expérience dans l'ensemble.

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans sa globalité.

Concernant l'Espace Bien-être de notre SPA (avec piscine à jets massant, Sauna, Hammam et Douches à expérience), des neuf créneaux réservables (une heure par créneau) seulement deux sont ouverts aux enfant de moins de douze ans.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'aviez pas eu cette information.

Espérant vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By Karoudjian
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Très satisfaisant c’est un très bel hôtel bien que la saison ne s’y prêté pas nous n’avons pas vraiment eu de soleil à refaire

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By Haye
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Très heureuse du séjour

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous avons été très heureux de vous recevoir et nous espérons pouvoir le faire à nouveau très prochainement.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By Saulnier
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Le personnel est très avenant, l'établissement est très bien décoré et confortable.
l'ambiance est agréable de belles petites attentions.
Merci à tous

Chers Clients,

Merci de votre commentaire si positif.

A très bientôt à l'Impérial Palace d'Annecy.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle

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