Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,544 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Agréable séjour. Le personnel de l’établissement est dévoué à la clientèle.

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

A très bientôt à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Directeur Services à la Clientèle

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Overall very good, only issue was with spa as mentioned above.

Dear Guests,

Thank you for your comment.

Concerning the Wellness area in our SPA, is a place where we preserve as much as possible calm and total relaxation to all guests.
For this reason, and because of its dimensions, the access is limited to a maximum of 30 people at each session.

we hope we will have the pleasure to welcome you again at the Imperial Palace.

Best regards

Gabriele L.
Customer Service Manager

By SILVESTRE
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Déçus par rapport à notre première visite les prestations ont baissé en qualité mais le prix à augmenté

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very good hotel, and that we would visit again.
In particular the gentlemen at the concierge were very helpful and provided exceptional service to us.

By Room 616
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

good but if the toilet seat is inside the toilet will be amazing

By Dulac
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons êtes très content de notre séjour et agréable surpris pour le charme de l'environnement
Le personnel est au top pour les petites intentions faites pour notre anniversaire de mariage
Merci pour ce beau moment

By Thevenon
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bon niveau pour un 4 étoiles malgré les problèmes d’occultation dans les chambres et l’ensemble de la déco un peu bas de gamme. L’équipe, le restaurant, la localisation, la salle de gym, le bâtiment, le petit déjeuner et l’ensemble sont d’un excellent niveau. Une rénovation totale pour le passer en 5 étoiles serait la meilleur des stratégies et permettrait sans problème d’augmenter de 150€ les chambres.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Chambre avec belle vue mais ce hall rétréci n'est pas beau. Les plats du petit déjeuner dans le couloir de passage n est pas digne d un hôtel 4 étoiles . Les serveurs au restaurant auraient besoin de formation

By Egger Theodor
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Meine Ferien im Imperial waren unvergesslich schön. ich komme wieder und der Preis ist sehr gerechtfertigt. Danke für die sehr schöne Woche bei ihnen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Only if someone goes when your air conditioning is on

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