Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,054 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Absolument conforme à nos attentes
CH avec terrasse côté lac au top,

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour a été à l'hauteur de vos attentes.

Espérant vous recevoir à nouveau très bientôt

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By Jacot Laurence
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nous avons été enchanté, bien dormis , accueil souriant et facile tant que le concierge que la réception également le personnels du petit déjeuner ainsi que le personnel des chambres

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Attendant le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Superbe, belle vue, qualité

Chers Clients,

Merci de votre commentaire si agréable à lire.

Espérant vous recevoir à nouveau à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle

By Bardet
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très beau hôtel avec de belle prestations, proximité au lac très agréable, cependant le restaurant la brasserie à revoir qualité prix service.

Chers Clients,

Merci d'avoir partagé votre ressenti avec nous.

Nous sommes désolés des désagréments rencontrés et nous prenons note avec plaisir de vos remarques afin d’apporter avec nos équipes de nouvelles suggestions.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

un beau moment, nous avons bien apprécié, le cadre, le personnel, cela restera un très agréable week-end pour nous, et c'est très appréciable que vous acceptiez les animaux puisque nous avons pu venir avec notre jeune chienne. Merci pour cela.

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour a été à l'hauteur de vos attentes.

Attendant le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace.

Bien à vous

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle

By GUILLIN
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très très bon séjour au l’Imperial Palace

Chers Clients,

Merci de votre commentaire qui fait très plaisir à l'ensemble de nos équipes.

Espérant vous recevoir à nouveau très bientôt à l'Impérial Palace

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Dans un endroit d exception comme celui ci, les petits détails font la différence. Aussi, quelques erreurs auraient pu être évitées. Nous essayerons de revenir et recommandons fortement cet etablissement

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous nous excusons des anomalies rencontrées.

Attendant le plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Impérial Palace

Bien à vous

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By Braconnier
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

C est toujours un plaisir de retrouver ce magnifique hôtel, l’accueil le service est toujours au top du top pour rendre mon séjour en famille ou entres amis inoubliables. Merci à toute l’équipe

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

C'est un plaisir de vous recevoir à chaque fois et nous vous remercions sincèrement de votre fidélité.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. services Clientèle





No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

, quel merveilleuse demeure au bord du lac d’Annecy c’est magique l’intérieur un petit peu contemporain c’est dommage beaucoup de moquettes il a perdu son jus d’antand

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Pour information, ‘’Impérial Palace’’ est le nom historique de notre établissement ouvert en 1913 puis rénové après 25 ans de fermeture et une destruction partielle due à un incendie.
De ce fait nous n'avons pas pu conserver les stigmates de la Belle Epoque à l’intérieur de l’hôtel ; donc autant dire qu’il est impossible de retrouver la décoration d’avant-guerre dans notre établissement, en plus il faut savoir évoluer avec son temps.
Depuis, notre réouverture, nous avons choisi la catégorie 4 étoiles.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By Violon
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Bonne déconnexion, on a pu profiter, c'était très bien

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Attendant la possibilité de vous recevoir à nouveau à l'Impérial Palace

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
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