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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,054 reviews across 12 portals
:
By Nicaise
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bon séjour avec un spectacle et repas excellent

Chers Clients,

Merci beaucoup de votre commentaire si agréable à lire.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Avons passé un super moment

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour a été à l'hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau très prochainement.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By GOURDIN Jean Christophe
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très belle accueil, le personnel est incroyable a tous les niveaux ( Restaurant, Casino, chambres, Spa et massage).
Belle prestation.
Super week-end passez en amoureux, nous reviendrons.

Chers Clients,

Merci de votre commentaire et de vos éloges sur nos équipes.

Attendant le plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By Morel Vulliez Patrick
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Un bon séjours d'évasion dans un certain confort et dans un cadre charmant et picturesque

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre emplacement tout proche du Lac d'Annecy.

Espérant vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By Venditelli
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Malgres une vu splendide et chambre magnifique ,ca reste un peu cher mon sens
J ai préféré d autre hôtel a Annecy

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Soucieux d’une offre de grande qualité, nous prenons note avec plaisir de vos remarques afin d’apporter avec nos équipes de nouvelles suggestions.

Nous regrettons de ne pas vous avoir donné pleinement satisfaction lors de ce séjour et espérons malgré tout avoir une opportunité de le faire à une prochaine occasion.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Nous reviendrons , chambre nécessitant un petit rafraîchissement

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. services Clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Un séjour très agréable qui nous a fait oublier la mauvaise météo

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons pouvoir vous recevoir à nouveau très prochainement.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sympathique et raffraichissante

Chers Clients,

Merci de votre très sympathique message.

A très bientôt à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très agréable. Personnel adorable

Chers Clients,

Merci de votre commentaire qui fera tellement plaisir à l'ensemble des équipes.

Espérant vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
DIr. Services Clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très belle hôtel dans un cadre magnifique avec quelques améliorations aux niveaux du service du bar

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions de vos suggestions concernant le Bar qui nous permettrons de nous améliorer.

Espérant pouvoir vous recevoir à nouveau très bientôt à l'Impérial Palace.

Bien à vous,

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
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