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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,568 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/11/2016)
Date of experience: 10/2016

habe mich sehr wohl gefühlt in ihrem Hotel; komme gern wieder

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir waren für ein verlängertes Wochenende für ein Familientreffen in Mainz. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Wir hatten tolle Zimmer und ein leckeres Frühstück. Schade, dass man am Abend im Hotel nichts zu Essen bekommt, aber in ca. 20 Minuten ist man zu Fuß in der Altstadt.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/10/2016)
Date of experience: 10/2016

gut, prima, ok, war zufrieden

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Schön wäre, wenn das Restaurant auch abends noch geöffnet hätte.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Jedes mahl wenn ich in Mainz verbleiben mussen benutze ich bis jetzt hotel inndependece. Fur folgenden Mal soll ich ein anderes hotel suchen.
Der Grund ist dasz Ich durch ernste familiäre Umstände sofort abreise musste nach die Niederlande. Dass war hoher Gewalt und unvorhergesehene Umstände. Ich hatte immer noch den gesamten Aufenthalt zu zahlen. Das ist nicht respektvol und schon gar nicht kundenfreundlich.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben und es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Für uns stellt sich der Sachverhalt wie folgt dar: Die gebuchte Reservierung umfasste zwei Nächte. Dass Sie eine Nacht früher abgereist sind, haben Sie leider erst am Abend vor dieser zweiten Nacht dem Kollegen an der Rezeption mitgeteilt und haben um 17:12 ausgecheckt. So kurzfristig konnten wir das Zimmer, das wir ja für Sie freigehalten hatten nicht anderweitig verkaufen, auch waren unsere Reinigungskräfte um diese Uhrzeit nicht mehr im Hause, so dass wir das Zimmer nicht für jemand anderes hätten herrichten können. Ich bitte daher um Verständnis, wenn wir vertragsgemäß die zweite Nacht berechnet haben. Wie Sie vielleicht wissen handelt es sich bei unserem Betrieb um einen Integrationsbetrieb zur Beschäftigung von behinderten Menschen. Zur Sicherung dieser Beschäftigung sind wir auf unsere Einkünfte angewiesen und können nicht willkürlich auf Einnahmen aus einem nicht mehr vermietbaren Zimmer verzichten. Ich hoffe Sie haben dafür Verständnis und ich würde mich freuen Sie zu anderer Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Alexander Tränkmann – Leiter Hotel -
By Ulrike Fetttig-Durst
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Haus sehr empfehlenswert, freundliches Personal, schönes und großes Zimmer,gute Küche, toll war, Bereitstellung von Getränken während der Veranstaltung.
Hotel jederzeit zu empfehlen

By Petersen-Lüth
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir haben ein wenig störend empfunden, dass das Badlicht ins Bett strahlt, so dass der Partner wach wird, wenn nachts das Bad benutzt wird. Ansonsten haben wir sehr gut geschlafen und uns wohl gefühlt.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Hab mich sehr wohl gefühlt.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Das Hotel und der Service haben uns sehr gut gefallen. Der Fluglärm hat uns gestört.

By Helmut Drechsler
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Gut und zweckmäßig eingerichtet. Für uns wichtig: Der elektrisch verstellbare Lattenrost. Einziger Nachteil beim Duschen: Bedingt durch den Gulli mitten im Raum läuft das Wasser bis nah an die Tür!

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