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Unser Kundenzufriedenheitsindex
87%

"sehr gut"

Basierend auf 2.520 Bewertungen auf 10 Portalen
:
Von MOHAMMAD
Unternehmen
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (09.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Great view, I like the atmosphere around, good break fast,
Nice staff

Frühstück





100 %

Great breakfast

Wellness- / Spabereich





60 %
Zimmer





100 %
Erreichbarkeit





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





80 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Von Monika
Unternehmen
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (09.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

The room was nice and clean, but there was no AC which is a big disadvantage. The breakfasts were very tasty and it was possible to choose what you like from a wide range of food.

Zimmer





60 %

It was very hot and in the room was no AC, that's why was really difficult to sleep.

Frühstück





100 %
Erreichbarkeit





80 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Kein öffentlicher Name
Freunde
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (09.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt

Frühstück





80 %
Restaurant





80 %
Zimmer





80 %

Sauber und ruhig

Erreichbarkeit





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





100 %

Sehr freundlicher und aufmerksamer Service

Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (09.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Um diese Frage beantworten zu können, war mein Aufenthalt zu kurz.

Zimmer





80 %

Abgesehen vom Bett, welches ziemlich krachte wenn man sich hinlegte, gibt es keine Beanstandungen. Gut eingerichtetes Zimmer.

Erreichbarkeit





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Kein öffentlicher Name
Gruppe
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (09.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

sehr freundlich; schnelle Reaktion bei Fragen

Zimmer





80 %

Raum Heidelberg: schöner Raum mit Terrasse, Klimanalage im Sommer besser früher einschalten

Konferenz- / Veranstaltungsbereich





100 %
Erreichbarkeit





100 %

Sofort auf Telefonanruf reagiert

Sauberkeit





100 %
Service





100 %

sehr freundliches Personal

Preis-Leistungsverhältnis





100 %

Raum und Mittagessen

Kein öffentlicher Name
Einzelperson
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (08.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Nice, clean hotel, at a good location.

Zimmer





80 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Erreichbarkeit





80 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Kein öffentlicher Name
Unternehmen
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (07.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Insgesamt ein schöner Aufenthalt. Die direkte Anbindung an das EMBL per Shuttle Bus ist ein wichtiges Benefit bei der Auswahl dieses Hotels gewesen.

Frühstück





100 %

Sehr gute Auswahl für ein Drei-Sterne-Hotel.

Restaurant





80 %

Die Auswahl und Preis/Leistung der Speisen war sehr gut. Das männliche Service-Personal (außer dem Koch) sollte jedoch etwas mehr am Servicegedanken arbeiten. Fragen, ob es schmeckt; bei Fehlern, die passieren können, kann man sich auch mal entschuldigen, beim Verlassen des Restaurants einen schönen Abend wünschen etc.. Alles sicherlich Kleinigkeiten, die das weibliche Service-Personal dagegen beherrscht.

Zimmer





80 %

Die Zimmerausstattung lässt eigentlich keine Wünsche offen. Verbesserungspotential gibt es beim Kühlschrank, dessen Kühlleistung doch unterdurchschnittlich war. Im Sommer wäre sicherlich eine Klimaanlage von Vorteil, gerade zum Schlafen.

Erreichbarkeit





80 %
Sauberkeit





100 %

Keine Beanstandungen.

Service





80 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %
Von Tom
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (07.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Top. Heerlijk gegeten in de mooie tuin

Zimmer





80 %
Frühstück





80 %
Restaurant





100 %
Erreichbarkeit





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Kein öffentlicher Name
Unternehmen
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (06.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Ich komme gern wieder!

Zimmer





80 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Erreichbarkeit





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %
Von Familie Hartong
Familie
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (06.07.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Uitstekend hotel vlakbij de snelweg. Rustig gelegen, met goede verbinding naar het centrum van Heidelberg.

Frühstück





80 %

Ruime keuze bij buffet. Goede koffie. Prima prijs/kwaliteitverhouding

Restaurant





80 %

Lekker gegeten in de tuin. Vriendelijke bediening.

Zimmer





80 %

goed bed en kamer en badkamer zeer schoon

Erreichbarkeit





80 %

Bereikbaar met lift en trap

Sauberkeit





100 %

Zowel kamer als badkamer zeer schoon

Service





80 %

Vriendelijke ontvangst en goede info over de bus naar centrum Heidelberg

Preis-Leistungsverhältnis





80 %
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