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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,852 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schöne,ruhige Atmosphäre. Das Essen, hervorragend. Preisleistungsverhältnis, sehr gut. Werden bald wieder buchen. Personal sehr aufmerksam und nett.

Sehr geehrte Frau Halilovic,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Es freut uns zu lesen, dass Sie uns bald wieder besuchen wollen!
Bis dahin wünschen wir alles Gute!
Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolles Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. All inclusive Concept ist klasse. Vor allem freier Eintritt in die Therme. Bar ist toll!

Hier und da Verbesserungen:
- Geschirr, Besteck teils nicht sauber
- Bett etwas sehr hart. Ansonsten tolles Zimmer
- Teils falsche Infos ( Tag auf Speisekarte hat nicht gestimmt, Bauernmarkt der in der Tagespost angekündigt war hat gar nicht stattgefunden)
- schade das Blumen nicht am Tisch stehen bleiben dürfen. Geschenk von mir zum Muttertag. Ist viel schöner als das Plastik Gesteck.
- ich wollte eine Woche davor Blumen bestellen und mir wurden ganz falsche Auskünfte erteilt. Erst war die Floristin krank und dann gab es auf einmal gar keine. Sind dann selbst hingefahren zum Blumen Vollmer. Dort lief alles ganz normal und natürlich hätten sie ins Hotel geliefert. Die Chefin war etwas sauer. Hab hier an der Rezeption gebeten das man sich besser informieren müsste und das an die Kollegen weitergegeben wird.
- Essen war sehr gut!!!
Wir hatten einen tollen Aufenthalt und kommen wieder, Danke

Sehr geehrter Herr Mahmutagic,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die detaillierten Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt und das All-inclusive-Konzept sowie den freien Eintritt in die Therme genossen haben.

Ihre Anmerkungen zum Geschirr und Besteck sowie zur Härte der Matratzen nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um hier Verbesserungen zu erzielen. Auch hinsichtlich der falschen Informationen zur Speisekarte und dem angekündigten Bauernmarkt bedauern wir die Unannehmlichkeiten sehr. Wir werden unsere Abläufe prüfen, um sicherzustellen, dass solche Fehler nicht mehr vorkommen.

Der Vorfall mit den Blumen tut uns besonders leid, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und das direkte Feedback an unser Team. Wir werden darauf achten, dass unsere Mitarbeiter stets über den aktuellen Stand informiert sind, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.

Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen, das schöne Ambiente der Bar und die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind. Es bedeutet uns viel, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und planen, wiederzukommen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Hotel Juwel Team
By Westiner Josef
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren sehr zufrieden!

Sehr geehrter Herr Westiner,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. 100 % - vielen Dank :-)
Bis zu Ihrer nächsten Anreise eine gute Zeit für Sie.
Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrte Frau Gmach,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns auf ein Wiedersehen im JUWEL.
Ihr Hotel Juwel Team
By Karl
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

sehr erholsame Tage im Juwel in Bad Füssing Wellnessen war geplant

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns auf ein Wiedersehen im JUWEL.
Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Rundum freundliches Personal von der Rezeption bis in die Bar ! Die Helligkeit im Bad könnte besser sein.

Liebe Frau Fehn,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat.
Ihre Anmerkung zur Beleuchtung geben wir gerne an die Haustechnik weiter und prüfen ob man evtl. stärkere Leuchtmittel verwenden kann.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schön ruhig,

Sehr geehrte Frau Schulz,

vielen Dank für Ihre umfassende Bewertung und Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die ruhige Lage und die Bemühungen unseres Teams positiv aufgefallen sind. Ihre Anmerkung bezüglich des fehlenden fettarmen Käses beim Frühstück nehmen wir ebenso ernst wie Ihr Feedback zum weichen Gemüse.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung zur Bar und dem Tanzboden und werden dies intern besprechen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren im Zimmer 365, dort ist die Tür zur Toilette nicht mehr 4sterne, außerdem möchte ich noch einmal bemängeln, daß die Toiletten Spülung nicht für "klein/groß" zu bedienen ist.

Sehr geehrter Herr Schlumberger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass die Tür zur Toilette in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Spülung der Toilette nicht optimal zu bedienen war. Ihre Anmerkungen sind sehr wertvoll für uns und wir werden sie an unser Instandhaltungsteam weiterleiten.

Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und nehmen Ihren Wunsch nach besonderen Speisen an Sonn- oder Feiertagen gerne zur Kenntnis. Diese Anregung werden wir bei der Planung zukünftiger Menüs berücksichtigen.

Auch die Lautstärke in der Bar ist ein wichtiger Punkt, den wir im Auge behalten werden, um Ihnen und unseren anderen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns sehr, dass unsere Lage, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Frühstück Ihre Erwartungen erfüllt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Der Aufenthalt war wieder gut aber das letzte mal war das Zimmer schöner und größer.

Sehr geehrte Frau Lurz,
wir freuen uns , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder genossen haben.
Gerne vermerken wir in Ihrer Kartei den Zimmerstil vom letzten mal. Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Wimmer,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns auf ein Wiedersehen im JUWEL.
Ihr Hotel Juwel Team
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