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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,998 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

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Grüß Gott Herr Aleth,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem JUWEL und Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Beste Grüße von Ihrem "Juwel" Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut! Das Hotel hat Charakter von einem 3-Sternehotel, keine Flasche Wasser am Zimmer, nur 2 Gläser, Badehandtücher muss man bezahlen, die bekommt man überall, sogar in 3-Sterne Hotels gratis. Das Buffet war nicht sehr groß, abends nur wenig Auswahl !kein Kühlschrank , was man für selbstverständlich in einem 4-Sternehotel erwarten könnte!

Sehr geehrte Frau Peter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Gerne hätte ich persönlich vor Ort mit Ihnen gesprochen.
Wie Sie wissen sind wir ein all inclusive Hotel. Essen und Getränke sind in Ihrer Pauschale enthalten und Sie haben stets die Möglichkeit etwas zu Trinken zu bekommen.

Nachdem wir eine gute Kooperation mit einer öffentlichen Therme haben und Sie täglich den Aufenthalt im Rahmen unseres günstigen Angebotes frei haben, müssen wir beim Verleih der Handtücher eine kleine Gebühr berechnen. Leider werden beim Verleih von Handtüchern diese des Öfteren in der Therme liegen gelassen. Sie können sich aber auch direkt bei der Therme Handtücher ausleihen.

Unser Abendbüffet wird von den meisten Gästen sehr gelobt, weil es eine große kulinarische Auswahl bietet, neben 2 Suppen zur Wahl gibt es 3 Hauptgerichte zur Wahl, 2 Sättigungsbeilagen und Gemüse, sowie 2 kalte Vorspeisen, eine große Salatauswahl, Käsebrett, hausgebackenes Brot und als Krönung eine Dessertauswahl.

Leider haben Sie uns nicht mitgeteilt was Ihnen bei unserer Buffetauswahl gefehlt hat oder in welchen Bereich wir uns nach ihrer Meinung noch verbessern könnten.

Wir würden uns deshalb auf einen weiteren Besuch von Ihnen freuen um Ihre Wünsche Vorort erfüllen zu können. Desweiteren hoffen wir, dass das Paket mit den Fundsachen wohl behalten bei Ihnen angekommen ist.

Mit den besten Grüßen, die Hoteldirektion
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich sehr enttäuscht war! Es hat in allen Dingen sehr nachgelassen und ist leider nicht mehr so wie wir es gewöhnt waren.

Sehr geehrte Frau Wimmer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so offen zu schildern.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Lob an unsere Mitarbeiterin nehmen wir dankend an und geben dies gerne weiter.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von uns zu überzeugen und würden Ihre Verbesserungsvorschläge gerne persönlich entgegen nehmen.

Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr gutes Hotel. Freundliches zuvorkommendes Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Frau Zipperle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem JUWEL zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrte Frau Eicher,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir sind seit ein paar Jahren Gäste im Hotel Juwel und fühlen uns sehr wohl. Die schönen Zimmer und das tolle Essen gefällt uns sehr gut.
Der Service ist sehr gut und das Personal super nett.

Sehr geehrter Herr Forberg,
vielen Dank für diese lieben Worte, die wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Hotel Juwel Team
By Gert Misselwitz
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut geführtes Haus mit motivierten Personal.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem JUWEL und Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir sind sehr zufrieden. Zimmer immer Tip Top sauber. Zimmermädchen immer sehr freundlich. Speisesaal sehr gepflegt und immer sauber. Personal 1 a. Abwechslungsreiches sehr gutes Essen. Rezeption auch sehr freundlich. Das einzige was noch fehlen würde, wäre ein Aufenthaltsraum wo man Mal zusammensitzen könnte und z.B. Spiele machen.

Liebe Frau Graupner,
vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre motivierende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und haben Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weitergegeben. Gerne können Sie nach dem Abendessen das Restaurant "Nebenstüberl" nutzen und dort in geselliger Runde zB. Spiele spielen. Es grüßt Sie ganz herzlich Ihr Hotel Juwel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

wir sind schon zum siebten mal in ihrem Haus es gibt immer gutes Essen die Zimmer sind sauber und dass Personal sehr freundlich,
kommen gerne wieder.

Guten Tag Herr Henz,
haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns auf die nächsten 7 Aufenthalte von Ihnen in unserem JUWEL :-)
Ihr Hotel Juwel Team
By Anita Ballweg
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich bin Stammgast und bin immer sehr zefrieden

Liebe Frau Ballweg,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die tolle Bewertung!
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Hotel Juwel Team
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