Hotel Juwel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,048 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

By Reißer Kurt
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Da wir schon oft im Urlaub in ihrem Hotel waren, waren wir wie immer sehr zufrieden.

By Horsch Georg
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schön und sehr gut.Nur weiter zu empfehlen!!

By Brigitte Wüst
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

By Hans-Peter
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren sehr zufrieden

By Huber
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Haus ist renovierungsbedürftig; nicht nur dass die Balkone durch das absplittern der Farbe ins Auge stechen, auch wirken die Balkone mit dem alten Fliesenbelag aus den 70zigern ungepflegt. Die Matratze ist zu hart für ältere Gäste. Die Bettdecke und die Kissen sind ebenfalls veraltet und viel zu schwer. Es fehlt eine Minibar z.B. zum kühlen von Kosmetik und Arzneien bei über 30 Grad, wie es bei mir der Fall war. Kosmetik und Arznei sind zerlaufen. Auch die Bedienung beim Büffet durch die Köche ist überholt, könnte auf Selbstbedienung umgestellt werden. Eine junge Bedienung entgegenete mir, als ich beim Frühstück nach heisser Milch nachfragte "ist alle". Die einzigste gute Bedienung ist die ältere weißhaarige Dame, die den kompletten Überblick beherrscht und sieht wo es fehlt. In der Tanzbar könnte der uralte Boden der Tanzfläche mal mit Parkett erneuert werden. Leider kommen immer mehr Gäste ungepflegt in die Bar mit Jeans und karierten Hemden vereinzelt sogar mit Trekkinghosen (kurz). Hier sollte ein großes Schild vor der Bar aufgestellt werden mit Hinweisen auf gepflegte abendliche Bekleidung. Die Damen machen sich schick und die Männer glauben, sie seien die tollsten und brauchen das nicht.

Sehr geehrte Frau Jahn,

vielen Dank, dass Sie unser Haus bewertet haben.

Die von Ihnen erwähnten Renovierungen sind uns bekannt und wir sind stets bestrebt Renovierungen
durchzuführen. Leider ist es uns nicht möglich alle Renovierung auf einmal anzupacken.
Wir müssen hier auf den Zeitplan der Handwerker und auf die Belegung des Hotels Rücksicht nehmen.

Bei Ihrem nächsten Besuch teilen Sie uns gern direkt Vorort mit, wenn Matratze und Bettdecke
für Sie nicht geeignet sind. Wir haben Verständnis, dass nicht jede Matratze oder Bettdecke mit Kissen
für jeden Gast passend ist, jedoch haben wir die Möglichkeit beides zu wechseln. Ebenso können wir
Ihnen bei Bedarf eine Minibar zu Verfügung stellen.

Die Bedienung am Buffet durch die Köche wird von vielen Gästen sehr begrüßt. Es ist hygienischer,
das Buffet sieht dadurch immer sauber und appetitlicher aus als wenn Gäste sich selbst bedienen.
Besonders geschätzt wird dies von Gästen die vielleicht gern etwas später zum Essen kommen.
Dass die heiße Milch ausgegangen ist, dafür möchten wir uns entschuldigen.

Vor dem Eingang zur Bar weisen wir auf angemessene Kleidung hin.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und gern können Sie Ihre Wünsche direkt Vorort mit uns besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Dieter Winkler - Hoteldirektion
Back to Top CERTIFICATE what's this?