Hotel Juwel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,158 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Abgesehen von den Corona bedingten Einschränkungen und Wegfall von kleineren kostenlosen Angeboten des Hotels.(Nach 16 Jahren Erfahrung und 20 x Gast.)Wir fühlen uns in dem Hotel Juwel seit Jahren sehr gut aufgehoben.Besonders möchte ich das Personal loben,das sehr freundlich und hilfsbereit ist.Die Lage des Hotels ist sehr gut.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 09/2021

schlecht, durch den Betreiberwechsel hat sich das Hotel verschlechtert: kein regelmäßiger Handtuchwechsel - nur nach Aufforderung, Gardinen grau mit Flecken von Insekten - eklig -Ich habe den Eindruck, dass das Hotel , ohne neue Investition abgewirtschaftet wird bis nichts mehr geht, dann wird es geschlossen und verkauft- sorry.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen, dass sie unser Gast waren und für Ihre Bewertung.

Das mit der Gardine ist uns bewusst und wir haben auch schon einige ausgewechselt. Durch die momentanen Lieferengpässe konnten wir noch nicht alle Zimmer bedienen. Diese Flecken entstehen, wenn der Vorhang in die Balkontüre mit eingeklemmt wird.

Sie haben den Handtuchwechsel angesprochen. Wir nehmen an einem Nachhaltigkeitsprogramm der Tourismusbranche teil (wir sparen Ressourcen). In allen unseren Bädern hängt dieser Hinweis. Dies bedeutet, wenn das Handtuch auf dem Boden liegt wird es ausgewechselt, wenn es auf dem Handtuchhalter hängt wird es vom Gast weiterhin benutzt.

Durch die Pandemie mussten wir manche Investitionen verschieben, diese werden aber nun Zug um Zug nachgeholt.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren sonstigen Leistungen zufrieden waren und freuen uns, Sie wieder in unserem Haus begrüßen können.
Gern dürfen Sie uns bei Anregungen auch direkt vor Ort ansprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Hoteldirektion
By Heidrun Mori
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir waren vom 30.September bis 2. Oktober 2021 in Ihrem Hotel . Da wir öfter in Bad Füssing sind wollten wir in Ihrem Hotel mal ein Wochenende verbringen. Allgemeineindruck war ok. Doch als ich das Bad Im Zimmer sah war der Schreck groß : Keine Türe im Bad ? Die Toilette war separat was ich für gut befinde . Allerdings fehlt hier ein Waschbecken auch wenn der Platz beengt ist , sollte soviel Platz sein dass zumindest ein kleines Waschbecken vorhanden wäre , gehört auch zur Hygiene ! Der nächste Schock kam beim Abendessen als ich sah , dass am Büffet keine Einmalhandschuhe getragen wurden . Dass die Gäste mit den Gläsern ,die sie gerade leer getrunken hatten , immer wieder an die Getränketheke gingen um sie an die Zapfhähne zu halten ist sowas von übel . Das gleiche Problem war am nächsten Tag beim Frühstückbüffet , da fassten die Gäste die Brötchen mit den Händen an , begutachteten sie und je nach gefallen kamen sie dann in den Brötchenkorb . Abstand halten war sowieso ein Fremdwort , kannte man nicht . Der Lärmpegel ist so laut dass man glaubt man ist in einer Bahnhofswirtschaft. Der Aufenthalt kostet ja ein bisschen was und da darf man schon etwas erwarten , zumindest was den Standard und Hygiene betrifft . Es wundert mich nicht dass beim Einchecken schon der volle Preis abkassiert wird . Da in Zeiten von Corona strengste Maßnahmen gelten ist all dies nicht akzeptierbar und somit werden wir das Hotel für die Zukunft meiden , Für den Preis gibt es bessere Hotels .

Sehr geehrte Frau Mori,

wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast gewesen sind und für Ihre Bewertung sowie Anregungen.

So wie auch Sie, begrüßen alle unsere Gäste, dass die Toilette im Zimmer separat ist. Aus diesem Grund wurde im Bad keine Tür eingesetzt, dadurch wirkt auch das Zimmer luftiger und großzügiger.
Unsere Gäste schätzen unser all inklusive Angebot, dies beinhaltet, dass Gäste alle Tischgetränke beim Essen frei haben und sich selbst am Getränkebuffet bedienen. Das mit dem Brötchen am Frühstücksbuffet sollte nicht sein, hierfür stehen dem Gast extra Zangen zu Verfügung.

Sehr geehrte Frau Mori, wir freuen uns aber, dass Sie mit unseren sonstigen Serviceleistungen und Angebot zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unseren Leistungen überzeugen zu können. Bei Anregungen und Auffälligkeiten können Sie uns auch gern vor Ort ansprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Die Hoteldirektion
By Wedberg Cindy
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 08/2021

sehr schönes Hotel, Mitarbeiter zuvorkommend, zum wohlfühlen

By Gerstenberger
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Wie alle Jahre war unser Aufenthalt von einem sehr guten allgemeinem Eindruck. Peronal ist freundlich und bemüht es allen recht zu machen.

By Ralf L.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir waren nun zum fünften Mal im Juwel! Leider waren wir diesesmal nicht rundum zufrieden. Die Zimmerreinigerin "vergaß" 4 Tage den Ascher auf dem Balkontisch zu leeren. Die Belüftungsanlage des Hotels funktioniert scheinbar gar nicht mehr - der Küchengeruch ist im ganzen Haus vorherrschend. Während bei Hotelgästen sehr auf die 3-G-Regel geachtet wird, ist das leider bei den außerhäuslichen Besuchern der abendlichen Bar nicht der Fall. Dort kommt jeder unkontrolliert ins Haus (leider!).

Sehr geehrte Gäste,

wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre Bewertungen sowie Anregungen.

Für den nicht gereinigten Aschenbecher möchten wir uns entschuldigen, wir haben diesen Mangel intern besprochen.

Danke für den Hinweis der Lüftung, diese ist funktionsfähig, aber vielleicht können wir die Lüftung im Bedarfsfall noch besser anpassen.
In der Bar haben wir momentan die 3 G plus Regelung, die Gäste von außerhalb werden von den Mitarbeiterinnen darauf hin kontrolliert. Die Gäste die im Haus wohnen, sind bereits beim Check In im Hotel kontrolliert worden.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Angebot sehr zufrieden waren und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Gern dürfen Sie uns bei Auffälligkeiten direkt vor Ort ansprechen.

Es grüßt Sie herzlichst, die Hoteldirektion
By Hachmeier Evi
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich komme seit einigen Jahren als Alleinreisende ins Hotel Juwel und es ist mein Wohlfühlhotel geworden. Das Haus ist sehr gut geführt und mit viel Geschmack und liebevoll eingerichtet. Das Essen ( alles in Buffettform) sehr abwechslungsreich und hervorragend,hätte man den passenden Magen könnte man rund um die Uhr essen.Das gesamte Personal ist überaus freundlich und haben immer Zeit für eventuelle Fragen. Die Zimmer sind pieksauber, was soll ich sagen, ein Hotel zum Wohlfühlen. Ein Lob ans gesamte Team und ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt im November. Hachmeier Evi

By Ernst
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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By Raabe Johann
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Bei unserem 4-tägigen Aufenthalt im Hotel hat alles gepasst.Räumlichkeiten,Essen,Personal, alles sehr positiv.
Auch die Bushaltestelle vor der Haustür ist von großem Vorteil

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Nach 2 Jahren Pause waren wir mit dem Aufenthalt , wie bisher, mehr als zufrieden. Macht weiter so.

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