No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(21/06/2017)
Date of experience:
06/2017
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(20/06/2017)
Date of experience:
06/2017
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(20/06/2017)
Date of experience:
06/2017
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(20/06/2017)
Date of experience:
06/2017
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Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
9 years ago
(20/06/2017)
Date of experience:
06/2017
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(19/06/2017)
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06/2017
By Christian
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(19/06/2017)
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06/2017
By Gast mit 7jähriger Tochter
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(18/06/2017)
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06/2017
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(18/06/2017)
Date of experience:
06/2017
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(18/06/2017)
Date of experience:
06/2017
Gesamteindruck nach Buchung des Wellness Arrangements.
Wie soll man es am besten beschreiben.
Ihre "Kooperationspartner" Restaurant Turmschänke, sowie die Behandlung und Freundlichkeit
des Beauty-Wellness Bereichs in der 3. Etage sind hervorragend. Wirklich toll!
Der Aufenthalt im gesamten hat uns sehr gut gefallen in Eisenach und ihr Hotel ist wirklich okay;
mehr aber aktuell aus unserer Sicht leider auch nicht.
In Summe hatten wir den Eindruck, dass dieses wunderschöne altehrwürdige Hotel vom Inventar her
"low budget" mäßig geführt wird oder anders ausgedrückt die "Liebe für`s Detail" abhanden gekommen ist.
Als Bsp. aus dem Saunabereich ... weiß gekachelte Fliesen aus den 80ern, Tische etc. aus dem IKEA
und harte Holzliegen ohne Auflagen .... schon mal länger selbst darauf gelegen :-) ? ...
Da geht mit geringen Aufwand heutzutage deutlich mehr. Als Gast möchte man sich doch rundherum wohlfühlen oder?
Die Zimmer sind okay, könnten aber ebenfalls eine Auffrischung gebrauchen.
Der Frühstückssaal wirkt allein schon durch die Größe imposant und es war alles gut ... Auswahl, Service etc.
Aber auch hier wirkt alles sehr "nüchtern". Keine Durchflutung von Tageslicht, alles sehr nüchtern gehalten.
Ein letztes Wort noch zu der Empfangsdame an der Rezeption von Sonntag Nachmittag.
Da erwartet man als Gast deutlich mehr Freundlichkeit. Wenn man bspw. fragt wo es zur Sauna geht, erwartet
man in einem Dienstleistungsbereich eine einfache Auskunft und nicht die als lästig erscheinende Antwort "hat Ihnen meine
Kollegin das gestern nicht gesagt". Sorry, sowas geht gar nicht und soll auch nur als Beispiel/ Auszug dienen.
Zusammenfassend, auch wenn es evtl. kritisch rüberkommt waren wir zufrieden und ihr Hotel ist okay.
Um es mit Luthers Worten aus ihrer liebevollen Stadt Eisenach zu sagen ...
"Wer aufhört, besser werden zu wollen, hört auf, gut zu sein"
In diesem Sinne "Danke" und alles Gute für die Zukunft.