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Unser Kundenzufriedenheitsindex
83%

"sehr gut"

Basierend auf 3.121 Bewertungen auf 13 Portalen
:
Von Anonym
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (12.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Getrennte Bezahlung im Restaurant und Hotelbereich ist sehr nervig!

Konferenz- / Veranstaltungsbereich





60 %

Beamer ist nicht mehr zeitgemäß

Zimmer





80 %
Erreichbarkeit





60 %
Sauberkeit





80 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Von Anonym
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (09.04.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Uns hat das Hotel insgesamt sehr gut gefallen.

Zimmer





100 %
Frühstück





100 %
Erreichbarkeit





100 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %
Von Bernhard G.
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Alles schön .. noch mindes 1 zeichen

Zimmer





100 %
Frühstück





100 %
Erreichbarkeit





100 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Ich war grundsätzlich zufrieden und würde das Hotel weiterempfehlen.

Frühstück





60 %

Es gibt sicherlich mehr Leute die Kaffee statt Tee trinken. Ich hätte mir gewünscht, eine kleine Kanne zu bekommen, in der ich mehr als nur eine Tasse Tee zubereiten kann und nicht für jede Tasse neu an den Heißwasserbehälter gehen muss. Dafür waren das Obst und die Milchprodukte sehr gut und auch die Wurst und der Käse.

Konferenz- / Veranstaltungsbereich





100 %
Zimmer





60 %

Mir fehlte ein kleiner Safe, um meine Wertsachen sicher aufbewahren zu können. Außerdem hätte ich mir einen Hosenklemmbügel gewünscht, um meine Hosen faltenfrei aufzuhängen. Und auch eine Ablagemöglichkeit, auf der ich meinen Koffer legen kann, wenn ich Sachen daraus entnehmen oder hineinlegen möchte. Platz dafür war hinter der Tür vorhanden.

Erreichbarkeit





80 %

In der Regel war jemand an der Rezeption und konnte Fragen und Nöten abhelfen.

Sauberkeit





60 %

Bei unserer Ankunft fanden sich in der Toilettenschüssel drei verkrustete, dunkelbraune Anhaftungen, die sich mit etwas Mühe entfernen ließen. Ich hätte mir gewünscht, dass nicht ich dies tun müsste. Vielleicht hätte ich es dem Personal sagen sollen, ich wollte aber auch nicht als Oberlehrer am Anreistag auftreten. Während des Aufenthalts hätte ich mir auch gewünscht, dass die Oberfläche des Waschtisches täglich abgewischt worden wäre. Wir haben dafür all unsere Sachen aus dem Bad und vom Waschtisch täglich entfernt. Selbst die kleine Seife vom Hotel blieb dort kleben, wo sie von uns am Vorabend auf dem Waschtisch abgelegt worden war.

Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

gut und empfehlenswert

Frühstück





100 %
Bar





100 %
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





60 %

Steckdosen für Notebook. Beamer und Leinwand tu klein

Zimmer





80 %
Erreichbarkeit





80 %
Sauberkeit





80 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





80 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Von Wilhelm U.
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

War positiv überrascht (im Vergleich mit anderem Hotel in Eisenach) und die Qualität des Essens war deutlich über dem Durchschnitt. Außerdem günstige Lage zum Bahnhof.

Frühstück





80 %

Spiegelei am 2. Tag

Bar





80 %

Sitzatmosphäre

Konferenz- / Veranstaltungsbereich





60 %

Die Ausstattung (Beamer) könnte zeitgemäß gestaltet werden

Zimmer





80 %
Erreichbarkeit





60 %

Servicepersonal am ersten Abend war überfordert

Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





80 %

Das auf meinen Sonderwunsch (Laden) bereitwillig eingegangen wurde.

Preis-Leistungsverhältnis





60 %

Buchungsangebote in Portalen in der Woche waren unterhalb des langfristig vereinbarten Zimmerpreis.

Von Anonym
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Ich habe mich wohl gefühlt.

Zimmer





80 %

Solide Einrichtung

Frühstück





100 %

Reichhaltige Auswahl!

Konferenz- / Veranstaltungsbereich





60 %

Kein fest installierter Beamer, dadurch kleines Bild. Zu wenig Toiletten für Konferenzraum.

Erreichbarkeit





80 %
Sauberkeit





80 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





60 %

Zimmer war recht klein für den Preis, aber insgesammt kein Problem.

Von Kropp
Geschäftsreisender
80+ Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (08.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Nahe zum Bahnhof ....gut!

Frühstück





80 %

Bacon, Eierspeise

Konferenz- / Veranstaltungsbereich





60 %

Bessere Projektionstechnik

Zimmer





80 %

Sauber, einigermassen ruhig

Erreichbarkeit





80 %

Lift

Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





80 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Von Ingrid und Norbert S.
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (07.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Gepflegte freundliche Atmosphäre

Zimmer





100 %
Erreichbarkeit





100 %

Zentrale Lage

Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %

Parkgebühren unangemessen für hoteleigenen Parkplatz

Von Anonym
Familie
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (07.04.2019)
für den Zeitraum: 04.2019

Gut eingerichtetes und sauberes Hotel. Restaurant im Kellergeschoss sehr gut.

Frühstück





100 %
Zimmer





100 %

Ausreichend Platz für 3 Personen

Erreichbarkeit





80 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %
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