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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,923 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Uns hat es sehr gut gefallen. Wir können ihr Haus weiter empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung und die Empfehlungen! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch an der schönen Mosel.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Toplage

Lieber Gast,

Danke für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer zentralen Lage, dem reichhaltigen Frühstücksbuffet und dem netten Team einen schönen Aufenthalt bieten konnten.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen im Bad nicht den gewohnten Standard bieten konnten. Unsere Hausdame und ihre Mitarbeiter prüfen bereits die Arbeitsabläufe und nehmen Anpassungen vor. Wir möchten uns für den Hinweis bedanken, nur so können wir an uns arbeiten und immer besser werden.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gut

By Malchow
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es war fast alles zu unserer Zufriedenheit bis auf die Frühstücksbrötchen

Lieber Gast,

Danke für die gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir haben uns bewusst für diese Brötchen entschieden. So können wir unseren Gästen jeden Morgen knusprig-warme Backwaren bieten und bei Bedarf jederzeit nachbacken. Aber wir werden uns gerne erneut mit unserem Lieferanten zusammensetzten und die Qualität der Produkte testen.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Entfernung zu den Parkplätzen hat uns überrascht.Bei den Platzverhältnissen in der Stadt aber im Nachhinein verständlich. - Ein Hinweis im Voraus wäre aber angebracht.

Lieber Gast,

Danke für die tolle Bewertung.
Wir nehmen den Hinweis zu den Parkplätzen gerne an. Zusammen mit unserem Team von der Reservierung werden wir besprechen, wir wir diese Information am besten an unsere Gäste weitergeben.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
By Fam.Schüßler
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gutes Hotel .Zentrale Lage in Cochem alles gut zu erreichen.Guter Service.

Liebe Familie Schüssler,

vielen Dank für die fantastische Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie in unserem Haus ein schönes Wochenende verbracht haben.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
By LUX
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Allgemein zufrieden und bereit mehr zuzahlen wenn Sie sind mehr großzügig mit dem Räumigkeit.

Lieber Gast,

Danke für Ihre Bewertung.
In den nächsten Jahren sind umfassende Renovierungen und Neuerungen geplant. Wir möchten unseren Gästen somit noch mehr Komfort bieten.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Uns hat alles gefallen, besonders möchte ich aber die Freundlichkeit und die Zuvorkommenheit des ganzen Personal ansprechen, das war sehr gut.

Lieber Gast,

wir sagen Danke für die fantastische Bewertung und das große Lob an unser Team!

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Prima verblijf!

By Borgwardt, Jörg
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Allgemein gutes Hotel

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