Hotel Karl Müller hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,555 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (07/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Zeer aangenaam.
Geen lawaaihinder snachts.
Geen airconditioning

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
By Silvana
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr sauber. Höfliche Mitarbeiter, diese waren sehr hilfsbereit und konnten fragen beantworten.

Liebe Silvana,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Das Lob haben wir natürlich direkt an unser Team weitergegeben!

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/08/2020)
Date of experience: 07/2020

schönes Hotel in zentraler Lage was mann durchaus weiter empfehlen kann

Lieber Gast,

vielen Dank für die Gute Bewertung und die Empfehlung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch an der schönen Mosel!
Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
By Spiertz
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das männliche Personal sehr unfreundlich.

Lieber Herr Spiertz,

Danke für die Bewertung und die Kritik.
Es tut uns leid, dass Sie nicht die Gastfreundschaft erlebt haben, für die unser Haus bekannt und beliebt ist. Wir werden hier mit den entsprechenden Mitarbeitern ins Gespräch gehen.
Natürlich interessiert uns was genau Sie beim Essen bemängeln um unserern Standard immer zu verbessern. Gerne können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@hotel-karl-mueller.de senden.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr zu empfehlen

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (31/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Da es in der Hauptsaison war war der Strassenlärm sehr hoch. Viele Motorräder und Autos befuhren die Uferstrasse. der Lärm war schon ab morgen 6 Uhr. Die Lage des Hotels war sehr schön.

Lieber Gast,

Danke für Ihre Bewertung und die Anmerkungen.
Leider bringt es unsere zentrale Lage inmitten der Cochemer Altstadt mit sich, dass unsere Gäste etwas von dem regen Treiben auf den Straßen mitbekommen.
Bitte geben Sie beim nächsten Aufenthalt an der Rezeption Bescheid wenn etwas bei der Zimmerreinigung übersehen wurde, wir kümmern uns dann direkt dadrum. Unsere Damen vom Housekeeping sind natürlich sehr bemüht ihre Arbeit schnell zu erledigen und die Gäste in ihrem Erholungsurlaub so wenig wie möglich zu stören.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
By jacobs
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

prima

Lieber Gast,

Danke für Ihre Bewertung und Kritik.
Wir werden die einzelnen Punkte im Team besprechen und nach Lösungen und Alternativen schauen.
Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir hatten eine angenehme Zeit im Haus und konnten uns gut erholen.

Lieber Gast,

Danke für die gute Bewertung und die Anmerkungen.
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und nehmen Ihren Verbesserungsvorschlag zum Frühstücksbuffet gerne an.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Es hat mir gut gefallen.Wenn es sich ergibt, würde ich wieder kommen

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