No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
8 years ago
(21/05/2018)
Date of experience:
05/2018
By Dobrzikowski
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
8 years ago
(20/05/2018)
Date of experience:
05/2018
By Portmann
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
8 years ago
(16/05/2018)
Date of experience:
05/2018
By Kris
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
8 years ago
(13/05/2018)
Date of experience:
05/2018
By Michael Germes
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
8 years ago
(02/05/2018)
Date of experience:
04/2018
By Markku Ahlberg
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
8 years ago
(01/05/2018)
Date of experience:
04/2018
By David Simpson
Business
30-39 years
Reviewed:
8 years ago
(01/05/2018)
Date of experience:
04/2018
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
8 years ago
(29/04/2018)
Date of experience:
04/2018
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
8 years ago
(29/04/2018)
Date of experience:
04/2018
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed:
8 years ago
(23/04/2018)
Date of experience:
04/2018
Wir hatten scheinbar das Pech, das Hotel mit einer englischen Reisegruppe zu teilen, die auch, egal welche Uhrzeit, auch auf den Fluren sehr laut waren. Im Oktober 2017 hat es uns besser gefallen. Auf der 4. Etage hat man weniger Lärm mitbekommen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns in diesem Jahr nicht ganz an dem im vergangenen Jahr heranreichen konnte. Dass Sie sich durch die kleine Reisegruppe in Ihrer (Nacht)Ruhe gestört gefühlt haben ist nicht schön. Leider haben wir nicht unbedingt einen Einfluss auf das Verhalten unserer Gäste, aber bei einem Hinweis von Ihnen hätten wir natürlich den Reiseleiter auf Rücksichtnahme gebeten. Auch bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Zimmer hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns noch vor Ort darauf hingewiesen hätte. Aber auch bei Abreise gab es keinerlei Anmerkung von Ihnen. Selbstverständlich sind wir Ihren Hinweisen zwischenzeitlich nachgegangen - allerdings ist gerade zur Zeit aufgrund des starken Pollenflugs für unser Housekeeping-Team schwierig, so schnell gegen den Blütenstaub anzugehen wie er sich verbreitet...
Wir würden uns natürlich freuen, Sie wieder als Gäste bei uns zu begrüßen. Auf jeden Fall haben wir fürs nächste Mal schon vermerkt, das Sie ein Zimmer auf der vierten Etage bevorzugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Cochem
Ihre Familie Keßler-Meyer