Hotel Karl Müller hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,479 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Es war eine wunderschöne Zeit bei Ihnen. Alle waren sehr nett,umsichtig und hilfsbereit. Gerne empfehlen wir Ihr Haus weiter.

Lieber Gast,

vielen Dank für diese tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem aufmerksamen und persönlichen Service dazu beitragen konnten, dass Sie eine wunderschöne Zeit in unserem Haus und an der Mosel hatten.

Mit herzlichen Grüßen aus Cochem

Ihre Familie Keßler-Meyer und die freundlichen Gastgeber
By Josef Lucassen
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (08/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr schönes Haus. Kleiner Wehrmutstrophen keine Parkplätze.

Lieber Josef,

vielen Dank für diese sehr schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie insgesamt mit unserem Haus überzeugen konnten und die Parkplätze der einzige kleine Wermutstropfen waren. Aufgrund unserer zentralen Lage in der Cochemer Altstadt direkt an der Moselpromenade befindet sich direkt am Haus nur ein öffentlicher Parkplatz. Die hauseigenen Außenstellplätze befinden sich etwa 600 m entfernt, alternativ gibt es auch einige wenige Garagenplätze im nahegelegenen Parkhaus, gerne reservieren wir bei Verfügbarkeit einen Parkplatz für Sie.

Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem Service im Restaurant begeistern konnten. Daher bedauern wir es auch um so mehr, dass wir Sie mit dem Service beim Frühstück nicht gleichermaßen überzeugen konnten. Für uns ist ein freundlicher und aufmerksamer Service in allen Bereichen des Hauses sehr wichtig, weshalb wir Ihre Anmerkung auch ausführlich im Team besprechen werden, um solche Eindrücke in Zukunft zu vermeiden.

Mit herzlichen Grüßen aus Cochem

Ihre Familie Keßler-Meyer
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (07/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Die Lage des Hotels ist einzigartig. Der Service war sehr gut.
Wir sind mehrmals in diesem Hotel gewesen und empfehlen es gern weiter.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über diese tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Schön, dass wir Ihnen auch dieses Mal wieder einen gute Zeit an der Mosel und in unserem Haus bereiten konnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Mit herzlichen Grüßen aus Cochem

Ihre Familie Keßler-Meyer und die freundlichen Gastgeber
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/09/2016)
Date of experience: 09/2016

It was average. Most Americans are not familiar with the half boarding conceptt and that should be explained. Also, i only knewto ask for a fan in the room from other reviews. Again, no AC in hotel rooms not usual for us. Also- Please put on your website that the front desk is not open until 8 am. We had a train to make and needed to leave early. The front desk crew when we checked in on Friday, the 2nd were extremely helpful and pleasant! I also loved the balcony to sit and relax with a beer. Thank you for asking our opinion! Best of luck

Dear Sara,

Thank you for this good rating and your nice words to our front desk team, they were really happy to hear about your praise. It is our goal to make our guests’ stay in Cochem and at our house as pleasant and memorable as possible. Therefore, it is nice to get a feedback like yours which shows that our comments are read and helpful advice. By the way, the reception hours are displayed on the front desk and if you let us know about an early check out we of course arrange this for you as well as an earlier breakfast or packed lunch as alternative to the breakfast buffet starting at 8:00 a.m.. For your next time, just give note to us when checking in.

Looking forward to welcoming you again some time

The Keßler-Meyer familiy and your friendly hosts
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr zentral gelegenes, sauberes Hotel.
Ein netter Empfang an der Rezeption. Für ein Wochenendtrip empfehlenswert.

Lieber Gast,

danke für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es ist schön zu hören, dass Sie generell mit unserem Haus zufrieden waren und Ihnen ganz besonders unser freundliches Empfangsteam und unsere zentrale Lage in der Cochemer Altstadt direkt an der Moselpromenade gefallen hat, der ideale Ausgangspunkt für all Ihre Unternehmungen in Cochem und Umgebung.

Ihre Einschätzung beim Preisempfinden können wir allerdings nicht ganz nachvollziehen. Ein Preis von 190,00 Euro für die Übernachtung im Doppelzimmer inklusive reichhaltigem kalt-warmen Frühstücksbuffet und 3-Gang-Abendmenü ist in der Hauptsaison durchaus gerechtfertigt. Aber Sie haben recht mit Ihrer Anmerkung zur Wartezeit beim Abendessen, diese war deutlich zu lang und ist auch keinesfalls Standard bei uns. Hierfür können wir uns im Nachhinein nur noch einmal entschuldigen.

Mit herzlichen Grüßen aus Cochem

Ihre Familie Keßler-Meyer und die freundlichen Gastgeber
By Hogeveen (hollander)
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ein Gute hotel, allein fur das parkeren ihn Cochem ist es ein probleem, weiter ist Cochem ein schone platz um wieder zuruck zu kommen, dan Will ich das gleich hotel mit ein balcon, der bediening ist gut und freundlich

Lieber Gast,

vielen Dank für diese tolle Bewertung und das Lob für unser Serviceteam. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit in Cochem und in unserem Haus verbracht haben. Unsere zentrale Lage in der Altstadt direkt an der Moselpromenade ist ideal für alle Unternehmungen in Cochem und Umgebung. Gleichzeitig ist es aufgrund dieser Lage natürlich immer etwas schwierig, einen freien Platz auf einem der öffentlichen Parkplätze in der Umgebung zu finden. Daher bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, einen Parkplatz zu reservieren. Unser Haus verfügt in 500 m Entfernung über eine kleine Anzahl an Außenstellplätzen sowie über eine Handvoll Innenplätzen in einem nahegelegenem Parkhaus - bitte fragen Sie bei Ihrer nächsten Buchung einfach an. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder in unserem Haus zu begrüßen und verbleiben bis dahin

Mit herzlichen Grüßen aus Cochem

Ihre Familie Keßler-Meyer und die freundlichen Gastgeber
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (20/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Alles is er prima, anders zouden we geen 17 keer terug gaan!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Bra, trevligt hotell med mycket bra läge.

By Lippe
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Ein gutes 3 Sterne Hotel , Superior halte ich für übertrieben, dass ich wieder buchen würde. Wie bereits beschrieben, könnte das Bad in Zimmer 37 eine Auffrischung gebrauchen, ebenfalls das ein oder andere Möbel im Speisesaal. Sauna sehr schön.

By H&C Bruckmann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (27/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Wir glauben das sagt alles:"BIS BALD"

Back to Top CERTIFICATE what's this?