Hotel Karl Müller hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,102 reviews across 9 portals
:
By Ulrike Beblo
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes Hotel in zentraler Lage.
Sehr gutes Frühstück, auch das Essen im Restaurant.
Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.
Komme gerne wieder.

By Steingräber aus Bad Bramstedt
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Als ältere Person 70+ist der self in check gewöhnungsbedürftig. Das Einchecken,die Bezahlung und die Erstellung des Türcodes läßt keinen Spielraum für evtl.Reklamationen...falls man mit dem Zimmerangebot oder der Sauberkeit nicht zufrieden ist.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihren offenen Hinweis zum Self-Check-in.

Wir verstehen gut, dass die technischen Abläufe für ältere Gäste zunächst ungewöhnlich sein können. Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben, unseren Service für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Lage, dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
By Detlef Pieper
Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gutes Hotel. Sehr nettes Personal im Restaurant.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gepflegt aber veraltet

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

1 Nacht ist ok. Ein Hotel ohne jegliche Seele oder Charakter.
Vielleicht zum Übernachten bei der Durchreise geeignet aber nicht zum Wohlfühlen im Urlaub.

Lieber Djakovic,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten.
Die Freundlichkeit unseres Teams wird von vielen Gästen sehr gelobt, es tut uns leid, dass Sie dies nicht so empfunden haben.

Es freut uns dennoch, dass Sie die Sauberkeit sowie die zentrale Lage als positiv hervorheben konnten. Wir sind stets bestrebt, unsere Angebote für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very nice hotel, very good location. Rooms need a little update, but overall a good experience. One thing we would like to comment: it was pretty hot in the room, there was no airco.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Leider durfte auf der Terrasse und auf den Balkonen geraucht werden. Der Rauch zog bei gutem Wetter und geöffneten Fenstern auch in den Frühstücksraum/das Restaurant und in das Zimmer.

By Friederike Triebel
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gut. Frühstück ok. Obstsalat mässig.

Liebe Friederike Triebel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Zwischen 09:00 und 18:00 Uhr ist immer jemand vom Team vor Ort und Ihnen gerne beim einchecken behilflich.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
By Gisela und Patrick Wipperfürth
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles hat super geschmeckt. Tolle Terasse.

By Timmermann
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Mit dem einchecken überfordert, ansonsten top.

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