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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 3,216 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

moyen : l'emplacement douche lavabo WC est trop petit. on ne peut pas se bouger. Une personne corpulente ne pourrait pas y passer. Idem pour la chambre, nous avons posé les valises sur le sol. Les espaces communes sont plutôt satisfaisants.

Cher Client,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'agencement de la salle de bains et la taille de la chambre n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que ces aspects peuvent être un inconvénient, et nous proposons des chambres Confort, plus spacieuses, qui pourraient mieux convenir à vos besoins lors d'un prochain séjour.

Concernant la localisation, nous sommes désolés que le restaurant ait été fermé à votre arrivée.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau, avec une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bonne expérience

Cher Client,

Merci pour votre retour et vos bonnes notes ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une très bonne expérience dans notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By Gambini
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bon séjour dans cet établissement

Cher client,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour vos superbes notes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By Patin
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Séjour de courte durée, au calme, accueil sympathique, petit déjeuner de bonne qualité.

Cher Client,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l'accueil chaleureux et la qualité de notre petit déjeuner, même pour un court séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Kilina !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By SALOMEZ
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous aurions aimé mais cela n'a pas été possible... Nous avions lu sur plusieurs supports que nous pouvions nous restaurer le midi et le soir jusqu'à la mi-septembre mais sur place le 09 et le 10/09/2024 cela n'était déjà plus possible.
Par contre nous avons été très bien accueilli par Aurélie et celle-ci nous a donné de bonnes adresses où aller manger, super endroits, encore merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le service de restauration n'ait pas été disponible lors de votre séjour, malgré les informations que vous aviez consultées.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil d'Aurélie et qu'elle a pu vous recommander de bonnes adresses. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous ne sommes restés qu'une seule nuit et n'avons pas pu malheureusement profiter de la piscine. Cadre très agréable et bien entretenu. Nous recommanderons votre hôtel

Chère cliente, cher client,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre hôtel, même pour un court séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez profiter pleinement de la piscine.

À très bientôt,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By Bonnaud
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien un endroit parfait dommage qu’à à 9h le messieurs tailler la haie juste à côté de notre chambre ☺️

Cher client,

Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour le dérangement causé par la taille de la haie si tôt le matin, et nous veillerons à mieux gérer cela à l'avenir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Kilina.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By Bouysse
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous etions en voyage auto tour donc notre éxperience etait tres satisfaisante

Cher client,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en voyage auto tour ait été satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace pour ouvrir la porte et nous en tiendrons compte pour améliorer le confort de nos chambres.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By Da ros
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très beau cadre au calme mais il y a des choses à améliorer

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre calme ainsi que l'amabilité de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Vos remarques sont précieuses et nous allons veiller à corriger ces points pour améliorer nos services.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bon séjour
Piscine et restaurant sympa

Cher client,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié notre piscine et restaurant. Nous prenons note de vos remarques.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
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