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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 3,503 reviews across 11 portals
:
By Thevenin
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très très bon sejour

Cher client,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié tous les aspects de notre hôtel, que ce soit la chambre, la localisation, la propreté ou encore l'amabilité de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Positive agreable et bienvenue

Cher client,

Merci pour votre message et vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et accueillant. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous sommes venus la semaine passée.Superbe hôtel
Dommage pour nous le restaurant était fermé et la piscine pas chauffée

Cher client,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous sommes désolés que le restaurant ait été fermé durant votre séjour. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir pour profiter pleinement de toutes nos installations.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By LAURENT
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Idyllique, calme, agréable et ressourçant
Un grand merci

Cher client,

Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été idyllique et ressourçant. Vos compliments sur la chambre, la localisation, la propreté, et notre personnel, notamment pour le petit-déjeuner, nous touchent beaucoup.

Nous prenons bonne note de vos remarques et allons travailler sur ces points pour améliorer encore votre confort.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By Raffaella
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Molto buono, da consigliare

Cher client,

Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre spacieuse, confortable et silencieuse, ainsi que notre emplacement idéal près de Cala Rossa. Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Un très bon séjour, je recommande vivement

Cher Client,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié la tranquillité, la propreté, ainsi que l'amabilité de notre personnel.

Votre recommandation et vos notes élogieuses nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bon logement, bien situé, personnel très agréable, mais donnait l'impression d'être en Afrique noire.

Cher Client,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation et l’amabilité de notre personnel.

Nous tenons toutefois à vous rassurer : aucun de nos logements n’est affecté par des punaises de lit. Nous suivons un protocole strict de nettoyage et de prévention pour garantir le confort et la propreté de nos chambres.
Nous allons également prendre en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner et veiller à améliorer la qualité du service.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

moyen : l'emplacement douche lavabo WC est trop petit. on ne peut pas se bouger. Une personne corpulente ne pourrait pas y passer. Idem pour la chambre, nous avons posé les valises sur le sol. Les espaces communes sont plutôt satisfaisants.

Cher Client,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'agencement de la salle de bains et la taille de la chambre n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que ces aspects peuvent être un inconvénient, et nous proposons des chambres Confort, plus spacieuses, qui pourraient mieux convenir à vos besoins lors d'un prochain séjour.

Concernant la localisation, nous sommes désolés que le restaurant ait été fermé à votre arrivée.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau, avec une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bonne expérience

Cher Client,

Merci pour votre retour et vos bonnes notes ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une très bonne expérience dans notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By Gambini
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bon séjour dans cet établissement

Cher client,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour vos superbes notes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
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