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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 3,128 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Agréable séjour
Nous avons profité de la piscine à notre arrivée . Très peu de monde donc appréciable.
Par contre envahi de guêpes, donc très désagréable
Sinon bonne expérience globale

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez pu profiter de notre piscine dans un cadre calme et reposant.
Nous sommes cependant désolés pour la gêne occasionnée par la présence de guêpes. C’est un phénomène saisonnier que nous prenons très au sérieux, et nous mettons en place différentes solutions pour limiter leur présence autant que possible, tout en respectant l’environnement.

Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.

Bien cordialement,

Le service réception
By Marchais
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Un peu déçu par le manque de restaurant, ce qui a rendu notre séjour un peu triste. Il serait bien également d’accepter les chiens. Le lieu s’y prête parfaitement. Les communs nous ont semblé moins bien entretenus que les années précédentes…

Bonsoir Monsieur, Madame,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant la restauration, nous tenons à préciser que nous informons systématiquement nos clients, avant leur arrivée, que nous ne disposons pas de restaurant sur place. Nous proposons en revanche une offre de snacking avec paninis salés, crêpes et gaufres sucrées, afin de répondre aux petites faims.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil des chiens et l’entretien des parties communes. Vos retours sont précieux et nous permettront d’améliorer l’expérience de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.

Bien cordialement,

Le service réception
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

L'hôtel est très beau et les infrastructures aussi (piscine, endroit du petit-déjeuner, fauteuils extérieurs, ...) il y a tout ce qu'il faut et c'est vraiment beau, dépaysant et tranquille. On s'y sent bien. Le terrain de pétanque et les tables de ping-pong sont très appréciables également. La chambre était bien, avec la salle de bain et la petite terrasse. On voit cependant quelques traces d'usures au niveau de l'intérieur et des extérieurs de la chambre. C'était correctement propre mais avec des traces d'usure. Le prix est cependant très élevé (plus de 200 euros la nuit en août) et malgré les infrastructures proposées, je trouve ca beaucoup trop cher et non justifié.

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre établissement, la tranquillité des lieux ainsi que nos infrastructures comme la piscine, les espaces extérieurs, le terrain de pétanque et les tables de ping-pong. C’est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti bien chez nous.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les légères traces d’usure dans la chambre. Vos retours sont précieux et nous permettront d’améliorer encore davantage le confort de nos hébergements. Concernant le tarif, nous comprenons votre point de vue. Les prix peuvent en effet varier selon la saison et la demande, en particulier en août. Nous nous efforçons de proposer une expérience de qualité à la hauteur du cadre et des services offerts, tout en restant attentifs à l'équilibre qualité/prix.

Encore merci pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour.

Bien cordialement,

Le service réception
By Sandrine et Sylvain
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Parfait on reviendra !

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et serons heureux de vous accueillir à nouveau.

À très bientôt,

Le service réception
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ottimo soggiorno, camera buona, non spaziosissima, ma molto accogliente. Ottima la colazione

Good morning Madam, Sir,

A big thank you for your feedback! We are delighted that you had a great stay and that the room as well as the breakfast have fully satisfied you.

We take note of your remark on the size of the room and hope to welcome you again for a next stay just as comfortable.

Best regards,

The reception service
By FINE
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Le site est très agréable très bien placé mais nous étions venus en 2020 et nous avons trouvé que les services étaient bien moins intéressants qu'il y a 5 ans. Le bar pourrait être mieux exploité. Nous avons ete acheté des glaces (avec les paninis le seul service de proposé !) Et la moitié de la carte n'était pas disponible.

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour chez nous.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez toujours le cadre et l’emplacement de notre établissement. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez trouvé les services moins satisfaisants qu’en 2020. Votre fidélité nous tient à cœur, et il est important pour nous que chaque visite soit une belle expérience.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bar et l’offre de restauration. Il est vrai que certains produits peuvent être temporairement indisponibles, notamment en période de forte affluence, mais nous comprenons votre déception et travaillons à améliorer ce point pour proposer un service plus complet et constant.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, avec une expérience renouvelée et à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,

Le service réception
By Rabier
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

facilité à trouver une chambre adaptée à ma famille sur les créneaux qui nous convenaient. Grandeur des chambres vraiment sympa. Nettoyage quotidien de qualité. Prise et dépose des clés très rapides

Bonjour Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement une chambre adaptée à votre famille et que la taille des chambres ainsi que la qualité du nettoyage quotidien aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Bien cordialement,

Le service réception
By Rodriguez
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Le site est très joli et la piscine superbe. Le prix du petit déjeuner est à revoir à la baisse où proposer beaucoup plus de choix. Il manquerait un peu de musique au bord de la piscine.

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur le cadre de notre établissement et notre piscine, que nous sommes ravis que vous ayez appréciés.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner. Vos suggestions nous sont précieuses et nous les transmettons à notre équipe restauration afin d’évaluer les possibilités d'amélioration.

Concernant l’ambiance musicale, nous avons en effet de la musique diffusée au niveau du bar pour offrir une atmosphère agréable et détendue. Cela dit, nous allons réfléchir à la possibilité d’en étendre davantage la portée autour de la piscine, tout en veillant à respecter la tranquillité de chacun.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bien cordialement,

Le service réception
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Very good experience

Good morning Madam, Sir,

Thank you for your kind words!

We're delighted to hear that you had a very good experience with us. It means a lot to the entire team, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another great stay.

Best regards,

The reception service
By jaminet
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

cet établissement a beaucoup de potentiel mais le personnel semble livré à lui même. le bar est désert .un hôtel fantôme le soir .... dommage

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous sommes conscients que notre établissement possède un fort potentiel, et c’est justement ce qui nous pousse à nous améliorer continuellement. Nous sommes sincèrement désolés si l’ambiance en soirée et le manque de présence autour du bar ont pu donner l’impression d’un lieu déserté, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Vos remarques concernant l’organisation du personnel sont bien notées. Nous allons redoubler d’efforts pour mieux encadrer et renforcer la présence de notre équipe, notamment en soirée, afin de rendre le lieu plus vivant et accueillant à toute heure.

Merci encore pour votre retour, il nous est précieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans des conditions plus chaleureuses.

Cordialement,

Le service réception
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