Hôtel Kilina hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,909 reviews across 13 portals
:
By Grisanti
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bel environnement, restaurant un petit déjeuner très cher, nous avons pris un poulet braisé il n’était pas braisé même le sirop de fraise était très cher. Dommage Pourtant, nous sommes des habitués de cet établissement

Cher Client,

Merci pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre environnement. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre expérience au restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons vos remarques en compte et les transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By MUNIZ
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

séjour agréable. nous avons profité de la piscine qui est vraiment magnifique. JE RECOMMANDE cet hôtel. Très bien situé.

Cher client,

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment notre piscine et l'emplacement de l'hôtel. Votre recommandation nous touche, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Kilina.

Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Kilina
By Godbillon
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très agréable au calme

Cher Client,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour très agréable et au calme.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By CRN
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Positive! Merci à l’ensemble du personnel et notamment aux femmes de ménage. Je pense particulièrement à une dame d’origine Roumaine, très agréable et serviable.

Cher Client,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel, en particulier notre équipe de ménage, ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous transmettrons vos compliments à la personne que vous avez mentionnée.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bon hôtel
Piscine superbe
Personnel au top

Cher Client,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la superbe piscine et notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

séjour très agréable dans l’ensemble hormis le manque de climatisation dans la chambre parentale

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été très agréable.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de climatisation dans la chambre parentale et nous nous excusons pour ce désagrément.

Soyez assuré que nous allons examiner cette situation afin d'améliorer le confort de nos clients.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus agréable.

Cordialement
L'équipe de l'hôtel Kilina
By Micoud
Couple
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Très joli cadre, chambre agréable, mais le petit déjeuné vraiment médiocre…

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et le confort de votre chambre. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que le petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous travaillons constamment à améliorer nos services, et votre expérience nous permettra de mieux répondre aux attentes de nos futurs clients.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de l'hôtel Kilina
By Anne
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très agréable , chambre un peu à l'écart donc pas de nuisance. L'impression d'être dans un petit cocon..l’accueil rien à redire parfait...Personnel accueillant et souriant.. Nous comptons revenir

Cher Client,

Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour très agréable et apprécié le calme de votre chambre, ainsi que l'accueil parfait de notre personnel.

Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre petit cocon. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
By Luca
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons passé un bon séjour, pour une journée piscine il manque un coin snacking

Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié la localisation, la propreté, et l’amabilité de notre personnel.

Nous prenons note de vos remarques concernant la chambre familiale et le coin snacking à la piscine, votre suggestion est bien notée.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

très bonne adresse pour quelques nuits et lorsque l'on vit dehors

Cher Client,

Merci pour votre commentaire et pour ces excellentes notes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, la propreté de la chambre, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que notre emplacement et notre rapport qualité/prix ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi réussi.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Kilina
Back to Top CERTIFICATE what's this?