Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,489 reviews across 9 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes Haus, sehr nettes und hilfsbereites Personal. Das Haus ist sauber und bietet alles was für einen schönen Urlaub nötig ist.

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein ruhiges, zentralliegendes Hotel. Wir vermissen die tägliche Zeitung als Printausgabe.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erlebnisse geschildert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt an einigen Stellen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach.
Wir haben vermerkt, dass Sie sich für Ihren nächsten Aufenthalt ein größeres Zimmer mit erweiterten Aufenthaltsmöglichkeiten wünschen. Gerne sorgen wir dafür, dass ein passendes Zimmer für Sie bereitsteht.
Bezüglich des Frühstückserlebnisses möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern, dass es am ersten Tag zu einer angespannten Situation kam und der Bestellzettel für Unklarheit gesorgt hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten bereits daran, den Bestellprozess zu verbessern und unser Team an den Frühstückszeiten bestmöglich zu unterstützen.
Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen dann einen entspannten und rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihr Team vom 4-Sterne Hotel & Restaurant Kleines Meer
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der allgemeine Eindruck war insgesamt sehr gut.
Tolles Frühstücksbuffet.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach.
Wir gestalten unsere Zimmer so, dass sie gemütlich und funktional sind, wissen aber, dass das Platzempfinden individuell unterschiedlich ist. Auch der Fernseher ist auf eine gute Sicht vom Bett aus ausgerichtet – wir nehmen Ihren Hinweis dazu jedoch gerne auf und prüfen, ob wir dies künftig flexibler gestalten können.
Für den Zustand des Teppichs möchten wir uns entschuldigen. Sauberkeit und ein gepflegtes Ambiente haben für uns höchste Priorität, und wir werden hier umgehend Verbesserungen vornehmen.
Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns sehr hilft. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen einen Aufenthalt ganz nach Ihren Vorstellungen zu bieten.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es war ein sehr netter Aufenthalt. Hotel liegt sehr Zentral toller Blick auf die Müritz. Sehr gutes Frühstück

Lieber Gast
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser zentral gelegenes Haus, das Frühstück, und Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen haben.
Es tut uns leid, dass der Kofferständer für Sie schwer zu finden war. Wir werden darauf achten, den Hinweis auf seine Platzierung im Zimmer klarer zu gestalten. Bezüglich der Decke haben wir Ihre Anmerkung ebenfalls aufmerksam gelesen – unser Team stellt Ihnen beim nächsten Mal gern eine leichtere Alternative bereit, damit Sie rundum komfortabel schlafen können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem erneuten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen!

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Also mit preis- Leistungsverhältnis zufrieden.Hervorheben möchte ich noch das tolle frühstück an Platz am letzten tag.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass der Fernseher nicht einwandfrei funktioniert hat, und wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung. Wir werden uns bemühen, solche Details künftig sorgfältiger zu überprüfen. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hübsches Hotel, empfehlenswert! Nur mit dem "Finden" hatten wir ein kleines Problem. Wir haben nach "Hotel Kleines Meer" gesucht, das stand nur von Weitem schlecht lesbar auf der Eingangstor. Doch aus dem Auto aussteigen hat dann geholfen.

Sehr geehrter Sander,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr nettes Personal und schönes Umfeld!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre wiederkehrende Treue zu unserem Haus. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist und wünschen Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut eine wunderbare Zeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
By V. Schwabe
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich war bereits mehrmals Gast im Haus und freue mich, dass ich dieses Mal auch die Gelegenheit hatte, dass Restaurant zu nutzen. Feine, ansprechende regionale Küche. Ein ausdrückliches Lob an die Restaurantleitung und den jungen, schlanken dunkelhaarigen Kellner, der ein feines Gespür für seine Gäste hat. Mit seinem freundlichen Auftritt gewinnt er die Gäste, spätestens wenn er lächelt! Aufgrund seiner nette Ansprache und guten Idee für ein Dessert konnte ich nicht "Nein" sagen :-)

By Rüdiger Mörstedt
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel Kleines Meer ist ein familiärer Ort zum Wohlfühlen.

By Gero Lange
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hervorragend. Hotel und Zimmer sind freundlich gestaltet. Die Sauna wurde ich gerne das nächste Mal ausprobieren.

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