Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,489 reviews across 9 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Haus mit toller Lage in Waren.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Kleines, familiäres und freundliches Hotel mit Seesicht zum Wohlfühlen.

Lieber Rohner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und freuen uns zu hören, dass Ihnen unser kleines, familiengeführtes Hotel mit seiner freundlichen Atmosphäre und dem Blick auf den See gefallen hat. Es ist unser Ziel, eine warme und komfortable Umgebung zu schaffen, in der sich alle unsere Gäste wie zu Hause fühlen.

Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles zu unserer Zufriedenheit, kann man jederzeit weiterempfehlen
Lage toll, Zimmer sauber, Restaurant super

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Wir freuen uns zu hören, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie unsere erstklassige Lage, die sauberen Zimmer und das hervorragende Restaurant genossen haben.

In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass uns dies bei Ihrem Besuch gelungen ist. Wir bedanken uns für Ihre freundliche Empfehlung und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht.

Liebe Frau Pajewski,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedauern den Zustand Ihres Zimmers sehr, da dieser nicht unserem angestrebten Standard entspricht. Die von Ihnen genannten Punkte werden wir umgehend prüfen und beheben. Auch für die unzureichende Sauberkeit möchten wir uns entschuldigen. Wir werden unsere Reinigungsprozesse mit den Mitarbeitern besprechen und verstärkt überwachen.
Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und freundlich empfangen werden. Das Sie eine andere Erfahrung gemacht haben bedauern wir zutiefst.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Bei einer zukünftigen Buchung können Sie sich gerne direkt an mich wenden, damit ich persönlich sicherstelle, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft.
Mit freundlichen Grüßen

Franziska Ossig
Rezeptionsleitung
By Merten
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Essen, super netter Service, hübsche Einrichtung.

No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Kleines individuelles Hotel mit sehr freundlicher Athmosphäre. Gutes Frühstück - auch für Spätaufsteher. Sehr freundliches Personal. Einziger Mangel: Die enge Tiefgarage.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir kommen auf jeden Fall wieder. Allerdings haben wir bei der Wärme einen Kühlschrank vermisst.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes, kleines Hotel in Toplage mit hervorragenden Frühstück.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein kleines gemütliches und liebevoll eingerichtetes Hotel mit sehr netten und hilfsbereiten Personal in bester Lage.

By Martina Sawallich
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr schönes Hotel, in dem man sehr sehr wohl fühlt

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