Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,426 reviews across 9 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Lediglich zum Frühstück - Buffet klein aber fein - Cappuchino sehr lecker - Kellner siehe Frage 5

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so geschätzt haben. Unser Team hat sich sehr darüber gefreut! Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zur Matratze dankend auf und werden prüfen, wie wir hier den Komfort weiter verbessern können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr netter Aufenthalt. Kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
By Eva
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles perfekt! (aökdfjöasjfasfnvadkdnfvklöad)

Sehr geehrte(r) Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen bei uns gefallen hat.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren rundherum sehr zufrieden.
Sauberkeit 👌, sehr freundliches Personal und eine wunderbare Küche.
Das kleine Meer ist empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
By Ilka
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut. Mitarbeiter sind sehr nett, sauber, super Lage

Sehr geehrte Ilka,

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als sehr gut empfunden haben. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, zur Sauberkeit sowie zu unserer schönen Lage mit dem herrlichen Blick auf die Müritz – das bedeutet uns viel!

Für Ihre Anmerkung zur fehlenden Minibar in Ihrem Zimmer möchten wir uns herzlich bedanken. Es tut uns leid, dass dieser Punkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir werden sie nutzen, um unsere Beschreibungen und Angebote noch transparenter zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes Haus, sehr nettes und hilfsbereites Personal. Das Haus ist sauber und bietet alles was für einen schönen Urlaub nötig ist.

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein ruhiges, zentralliegendes Hotel. Wir vermissen die tägliche Zeitung als Printausgabe.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erlebnisse geschildert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt an einigen Stellen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach.
Wir haben vermerkt, dass Sie sich für Ihren nächsten Aufenthalt ein größeres Zimmer mit erweiterten Aufenthaltsmöglichkeiten wünschen. Gerne sorgen wir dafür, dass ein passendes Zimmer für Sie bereitsteht.
Bezüglich des Frühstückserlebnisses möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern, dass es am ersten Tag zu einer angespannten Situation kam und der Bestellzettel für Unklarheit gesorgt hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten bereits daran, den Bestellprozess zu verbessern und unser Team an den Frühstückszeiten bestmöglich zu unterstützen.
Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen dann einen entspannten und rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihr Team vom 4-Sterne Hotel & Restaurant Kleines Meer
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der allgemeine Eindruck war insgesamt sehr gut.
Tolles Frühstücksbuffet.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach.
Wir gestalten unsere Zimmer so, dass sie gemütlich und funktional sind, wissen aber, dass das Platzempfinden individuell unterschiedlich ist. Auch der Fernseher ist auf eine gute Sicht vom Bett aus ausgerichtet – wir nehmen Ihren Hinweis dazu jedoch gerne auf und prüfen, ob wir dies künftig flexibler gestalten können.
Für den Zustand des Teppichs möchten wir uns entschuldigen. Sauberkeit und ein gepflegtes Ambiente haben für uns höchste Priorität, und wir werden hier umgehend Verbesserungen vornehmen.
Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns sehr hilft. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen einen Aufenthalt ganz nach Ihren Vorstellungen zu bieten.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es war ein sehr netter Aufenthalt. Hotel liegt sehr Zentral toller Blick auf die Müritz. Sehr gutes Frühstück

Lieber Gast
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser zentral gelegenes Haus, das Frühstück, und Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen haben.
Es tut uns leid, dass der Kofferständer für Sie schwer zu finden war. Wir werden darauf achten, den Hinweis auf seine Platzierung im Zimmer klarer zu gestalten. Bezüglich der Decke haben wir Ihre Anmerkung ebenfalls aufmerksam gelesen – unser Team stellt Ihnen beim nächsten Mal gern eine leichtere Alternative bereit, damit Sie rundum komfortabel schlafen können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem erneuten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen!

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Also mit preis- Leistungsverhältnis zufrieden.Hervorheben möchte ich noch das tolle frühstück an Platz am letzten tag.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass der Fernseher nicht einwandfrei funktioniert hat, und wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung. Wir werden uns bemühen, solche Details künftig sorgfältiger zu überprüfen. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel & Restaurant Kleines Meer
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