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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,579 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (06/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Schönes Hotel aber zu viele alte Leute. Keine Abendunterhaltung in Waren.

Vielen lieben Dank für Ihr kostbares Feedback. Wir freuen uns, dass vor allem die Sauberkeit, Lage und unsere Mitarbeiter Sie von unserem Haus überzeugen konnten. Da Waren eine kleinere Stadt ist, ist es wochentags schwieriger eine Abendunterhaltung zu finden. Jedoch organisiert der Bürgersaal sehr viele interessante und unterhaltsame Veranstaltungen. Kontaktieren Sie uns einfach bei Ihrem nächsten Aufenthalt und wir stellen Ihnen gerne ein Abendprogramm vor.

Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen

Kati Strasen
Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (04/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Im großen und ganzen ist es ein tolles Hotel mit einem schönem Angebot, und sehr guter Lage.
Leider war das Arrangement "Zeit zu zweit" etwas zu stressig!
Das Vier Gang Menü war toll, aber die Portionen zu groß. und anschließend das Rosenbad mit vollem Magen!
Und die Badewanne war für zwei Erwachsene viel zu klein.
Unser Tip: Das Rosenbad im Saunabereich oder an zwei verschiedenen Tagen.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und unsere einmalige Lage genießen konnten. Wir haben selbstverständlich das Feedback bezüglich der großen Portionen an unsere Küche weitergegeben und werden auch hinsichtlich der Arrangement „Zeit zu Zweit“ darauf achten unseren Gästen die Option zu geben das Abendessen und das Rosenbad an zwei unterschiedlichen Abenden zu haben.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht im Rahmen eines anderen Arrangements, und verbleiben

mit herzlichen Grüßen aus Waren

Kati Strasen
Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (04/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Es war ein schöner Aufenthalt. Bis auf den extrem stinkenden Duschabfluss, nichts zu bemängeln. Kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Der Duschabfluss ist zwischenzeitlich natürlich in Ordnung gebracht worden.

Wir freuen uns, trotz des kleinen Mangels in der Dusche, Sie von unserem Haus überzeugt haben zu können und verbleiben bis zum nächsten Mal

mit herzlichen herbstlichen Grüßen

Kati Strasen
Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (04/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Ist ganz nett, habe für 4 Sterne mehr erwartet

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, dass vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihnen positiv aufgefallen ist und bedanken uns auch für Ihr wertvolles Feedback. Ebenfalls entschuldige ich mich aufrichtig bei Ihnen, dass es uns nicht gelungen ist, Sie bei Ihrem Aufenthalt von unserem Service zu überzeugen. Seien Sie bitte versichert, dass die beschriebenen Vorkommnisse keinesfalls unserem Standard entsprechen. Wir durften im Sommer viele Gäste begrüßen und werden jetzt in der ruhigeren Jahreszeit die Zimmer renovieren. So sind schon neue Vorhänge für das gesamte Haus bestellt und Teppiche werden gerade bemustert.

Wir hoffen Sie trotz der Mängel im Zimmer nochmals bei uns in naher Zukunft begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit herzlichen Grüßen von der Müritz

Kati Strasen
Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (04/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Wir kommen seit 15 Jahren immer gerne wieder.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie seit der Eröffnung unseres Hauses treue Gäste sind und dass wir Sie jedes Mal von unserem Haus überzeugen können.

Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße

Kati Strasen
Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (04/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Wir haben das Wochenende als Familie sehr genossen, unsere Tochter war begeistert von Zimmer, Restaurant, Müritz und See. Wir kommen gerne wieder! Vielleicht sind dann auch ein paar Kraniche d :-)

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen und Ihrer Tochter gleichermaßen bei uns gefallen hat. Die beste Zeit um Kraniche zu beobachten, ist der September und Anfang Oktober. Wir würden uns selbstverständlich freuen Sie nächstes Jahr um diese Zeit oder schon davor zum traumhaften Warener Sommer bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen und bis bald

Kati Strasen
Geschäftsleitung
By Zwei-Reisende-aus-Berlin
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (04/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Wir haben uns äußerst wohl gefühlt und möchten gerne wiederkommen. Vielen Dank für alles!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertungen! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und freuen uns Sie schon bald wieder in Waren begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Müritz

Kati Strasen
Geschäftsleitung
By Steffi und Ralf
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (04/11/2013)
Date of experience: 09/2013

Sehr schönes kleines Hotel, mit super Ausblick auf die See. Das Personal ist super freundlich und die Sauberkeit glänzt in allen Räumen.
Das Frühstück besaß eine große Auswahl, so dass jedes Herz was finden konnte.
Wir haben gleich einen Gutschein für einen Kollegen gekauft, da wir das Hotel nur weiterempfehlen können.

Wie wundervoll zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns! Vor allem das Lob über meine Mitarbeiter und der Kauf eines Gutscheines, welcher uns erlaubt einen weiteren Gast von uns überzeugen zu können freuen uns sehr.

Bis bald und herzliche Grüße

Kati Strasen
Geschäftsleitung
By Drei Generationen (74, 59, 28)
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (04/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Jederzeit gerne wieder! Wir haben uns nur wohl gefühlt.

Wir freuen uns, dass es allen drei Generationen bei uns gefallen hat und dass Sie gerne nochmals zu uns kommen!

Darauf freuen wir uns schon und verbleiben

mit herzlichen Grüßen von der Müritz
Kati Strasen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (18/10/2013)
Date of experience: 06/2013

an heißen Tagen fehlt eine Klimaanlage im Zimmer,
einzelne Plätze in der Tiefgarage sind schlecht erreichbar (zu eng),
Hotel ist leider nicht behindertengerecht,
Hotelanlage ist empfehlenswert

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass insbesondere unser Restaurant einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Bei Ihrem nächsten Besuch buchen Sie vielleicht einen Stellplatz in unserem Innenhof, die Plätze dort sind auf jeden Fall großzügiger. Leider ist unser Haus ohne Klimaanlage ausgestattet, an besonders heißen Tagen stellen wir unseren Gästen Ventilatoren zur Verfügung. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Sommer können Sie gerne diesbezüglich auf uns zurückkommen. Des Weiteren ist es in der Tat richtig, dass unser Hotel nicht behindertengerecht ist. Da wir aber feststellen, dass der Bedarf an barrierefreien Zimmern wächst, sind in Zukunft Umbauten von einigen Zimmern geplant. Wann genau diese fertiggestellt sind, kann ich Ihnen zurzeit jedoch nicht mitteilen.

Nochmals herzlichen Dank für die von Ihnen genommene Zeit für die Bewertung und herbstliche Grüße

Kati Strasen
Geschäftsleitung
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