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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,874 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

guten Lage, gutes Konzept - evt. demnächst mal ein wenig "erneuern", damit man's nicht 'übersieht' - ...

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

sehr gut - passt alles

Sehr geehrter Gast!
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns als wirklicher Stammgast weiterempfehlen. Nichtsdestotrotz würden wir gerne auch bei der Bewertung des Zimmers und der Sauberkeit 100% von Ihnen bekommen. Bitte beim nächsten Einchecken direkt an der Rezeption denkbare Unstimmigkeiten gleich lösen.
Das große Lob an die Mitarbeiter*innen, speziell der Rezeption, haben wir sehr gerne weitergeleitet. Die Wertschätzung durch unsere Gäste bedeutet uns sehr viel. Einmal mehr Motivation, das Beste zu geben.
Unser Frühstücksbuffet mit über 100 Köstlichkeiten liegt uns sehr am Herzen. Vielfalt, Frische und Regionalität haben oberste Priorität. So bieten wir zahlreiche Schmankerln vom Leobener Bauernmarkt sowie frische Obstsäfte aus der Südsteiermark an. Und unser Gebäck wird zum Teil vom ortsansässigen Bäcker geliefert, das Brot von unserem Küchen Team selbst gebacken.
Die zentrale Lage mitten in der Altstadt wird von vielen Gästen sehr geschätzt. Sind doch zahlreiche Sehenswürdigkeiten und gastronomische Betriebe in wenigen Gehminuten erreichbar.
Wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich fand es perfekt , dass es frischen Zitronensaft gab.

By Roberto Zafra
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

I was happy with my experience. I was very dissapointed with the quality of the blankets.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut, hat uns gefallen.

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben.

Besonders freuen wir uns über Ihre hohe Weiterempfehlungsrate und die positiven Bewertungen unserer Zimmer, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams. Ihr Lob ist eine großartige Motivation für uns, unseren Gästen weiterhin den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.

Wir nehmen auch Ihre Einschätzungen zu unserer Lage und dem Preisempfinden ernst und danken Ihnen für das wertvolle Feedback.

Wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
By Koch
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Lage Top
Einrichtung in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als besonders gut empfunden haben, da viele unserer Gäste die zentrale Position in der Altstadt sehr schätzen.

Es tut uns leid zu hören, dass die Einrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel werden regelmäßig Renovierungsarbeiten durchgeführt, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Erst vor wenigen Wochen wurden wieder 10 neue Zimmer der Kategorie Komfort fertig gestellt.

Auch bezüglich der Sauberkeit und der Heizung haben wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen. Wir leiten diese an die zuständige Abteilung weiter und betreiben Ursachenforschung. Sie können versichert sein, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir sind bestrebt, stets die höchste Qualität zu gewährleisten und würden uns über eine nochmalige Gelegenheit freuen, Sie davon zu überzeugen.

Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"

Ihr Team vom Hotel Kongress, Dir. Nina Neuhold-Kofler
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Aufenthalt war gut

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als gut empfanden und sowohl mit der Lage als auch mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Ihre Bewertungen hinsichtlich der Zimmer, Sauberkeit und des Preisempfindens nehmen wir ernst und sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren, um Ihren Besuch noch angenehmer zu gestalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
By Gregor
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

sehr gut gelegen

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels als vorteilhaft empfunden haben.
Es freut uns ebenso, dass Sie mit der Sauberkeit, den Zimmern und vor allem mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Anerkennung ist ein großer Ansporn für uns, weiterhin hochwertige Unterkunftserfahrungen zu bieten.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung ernst und danken Ihnen für das Feedback. Es hilft uns, unsere Angebote und Leistungen kontinuierlich zu reflektieren und zu optimieren.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"

Ihr Team vom Hotel Kongress
By Stefan Röder-Engleder
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Optimale Lage, zu Fuß vom Bahnhof gut erreichbar.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie die optimale Lage unseres Hotels als positiv empfunden haben und uns leicht vom Bahnhof aus erreichen konnten.

Besonders erfreulich ist, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns von großem Wert, und wir sind bestrebt, Ihnen auch bei zukünftigen Aufenthalten einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
By Ralf Zang
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Freundlichkeit des Personals macht so einiges wieder gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen für Sie positiv hervorsticht. Ihre Anerkennung motiviert unser Team, weiterhin das Beste zu geben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und zur Sauberkeit sehr ernst. Es tut uns leid, dass diese Aspekte nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Bezüglich Ihres Preisempfindens danken wir für Ihre Ehrlichkeit. Wir verstehen, dass dieser Punkt für Ihre Zufriedenheit entscheidend ist und werden dies in unseren laufenden Bewertungen berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
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