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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,874 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Leider nicht sehr OK Klein Lift kaputt Zimmer nicht OK viel zu hoher Preis trotz Frühbucher man hat uns versprochen durch eine Veranstaltung das wir einen besseren Preis bekommen, Kollegin hat mit Booking am letzten Tag gebucht und einen günstigeren Preis bekommen. 🤨

Sehr geehrter Gast!
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Schade, dass Sie nicht mit dem Team der Rezeption versucht haben eine Lösung zu finden. Wir können Ihre Kritik bezüglich des Zimmers nicht ganz verstehen: Sie hatten ein Komfort Doppelzimmer, Greenwing. Diese Zimmer wurden erst vor 2 Jahren komplett neu renoviert, mit ökologischen Materialien wie Mineralboden, besondere Betten etc.
Wie die meisten Hotels bieten auch wir verschiedene Kategorien an: von Standard über Business bis zu Komfort. Daher sind auch die Preise unterschiedlich. Und Firmenkunden, so wie in Ihrem Fall, bekommen spezielle Konditionen.
Den Hinweis bzgl. Badbereich haben wir an das HSK Team weitergeleitet.
Es tut uns leid, dass ausgerechnet bei Ihrem Aufenthalt unser Lift gestreikt hat.
Wir hoffen, Sie trotzdem wieder begrüßen zu dürfen, um dann Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Excellent hotel, would stay again

Sehr geehrter Gast!
Herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung und Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und gerne wiederkommen möchten.
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Klimaanlage hatten und das Zimmer zu warm war. Wir haben Ihren Hinweis an unseren Haustechniker weitergeleitet. Bezüglich einer leichteren Bettdecke hätten Sie gerne unsere Rezeption, auch nach 22 Uhr telefonisch, kontaktieren können. Das Team hätte sicher eine Lösung gefunden.
Das große Lob an die Mitarbeiter*innen haben wir sehr gerne weitergeleitet. Die Wertschätzung durch unsere Gäste bedeutet uns sehr viel und motiviert uns stets, unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
By Caroline Obernosterer-Guggenbe..
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles bestens für eine Stadt Aufenthalt

Sehr geehrter Gast!
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel in so vielen Aspekten gefallen hat, insbesondere die Zimmer.
Das große Lob an die Mitarbeiter*innen haben wir sehr gerne weitergeleitet. Die Wertschätzung durch unsere Gäste bedeutet uns sehr viel. Einmal mehr Motivation, das Beste zu geben.
Unser Frühstücksbuffet mit über 100 Köstlichkeiten liegt uns sehr am Herzen. Vielfalt, Frische und Regionalität haben oberste Priorität. So bieten wir zahlreiche Schmankerln vom Leobener Bauernmarkt sowie frische Obstsäfte aus der Südsteiermark an. Und unser Gebäck wird zum Teil vom ortsansässigen Bäcker geliefert, das Brot von unserem Küchen Team selbst gebacken.
Die zentrale Lage mitten in der Altstadt wird von vielen Gästen sehr geschätzt. Sind doch zahlreiche Sehenswürdigkeiten und gastronomische Betriebe in wenigen Gehminuten erreichbar.
Wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress



Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr abgewohnt

Sehr geehrter Gast!
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben. Es ist uns wichtig, dass Sie Ihre Eindrücke teilen, da sie uns helfen, unser Hotel stetig zu verbessern.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, unser Hotel sei etwas abgewohnt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Räumlichkeiten zu renovieren und auf dem neuesten Stand zu halten. Ihre Rückmeldung diesbezüglich nehmen wir sehr ernst.
Ihr Feedback zur Freundlichkeit und Preisempfindung nehmen wir ebenfalls auf und nutzen es, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder begrüßen zu dürfen, um dann Ihren Erwartungen zu entsprechen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Very Good.
Bed can be improved

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your positive impressions and constructive comments with us. We are delighted that you were satisfied with many aspects of our hotel. Tip: We have many different room categories with different bed types. Try the Jungle Room category on your next stay, we think you'll love these beds.

We look forward to welcoming you back.

With a warm "Leobener Glück auf!"

Your team at the Hotel Kongress
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber sauber und neue Zimmer

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit und unsere neuen Zimmer besonders positiv aufgefallen sind.

Auch wenn das Hotel ein wenig in die Jahre gekommen ist, arbeiten wir stetig daran, durch Renovierungen und Verbesserungen den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die zentrale Lage schätzen.

Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und sehen dies als Ansporn, weiter an unseren Angeboten zu arbeiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle, und es ist uns wichtig, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
By Bernhard Turneber
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein wundervolles Hotel, mit sehr tollen und gastfreundlichen Mitarbeitern!!

Wir waren geschäftlich Hier 2 Wochen zu Gast und alles war hervorragend.

Der große Saal wurde uns für Meetings zur Verfügung gestellt und das Hotel bietet Gratis die Möglichkeit, Sam‘s Gym zu besuchen.

Sam‘s Gym ist ein sehr cooles Fitness Center, in dem ich herzlich eingewiesen wurde und das nichts zu wünschen übrig lässt!

Das Frühstück ist ebenso Top und bietet leckere Produkte aus der Region!

Vielen Dank an das gesamte Team!

Sehr geehrter Gast!
Herzlichen Dank für die traumhafte Bewertung. Noch besser kann sie gar nicht ausfallen. Für uns als Team ist Ihre Wertschätzung und Zufriedenheit das größte Lob, was wir erreichen können! Es ist nicht nur Motivation, wie immer das Beste zu geben, sondern es tut einfach gut, wenn man die Bestätigung für seine Arbeit und Einstellung dazu bekommt. Und es freut uns umso mehr, dass Sie sogar über die lange Dauer von 2 Wochen als Business Gast so zufrieden waren.
Der Gratis-Eintritt ins Fitness Studio Sam´s Gym soll unseren Gästen ermöglichen, entweder ihren gewohnten Tagesablauf wie zuhause auch auf Geschäftsreise einzuhalten oder einfach mal ein Fitness Studio auszuprobieren. Und Sam´s Gym ist für seine hohe Qualität und Beratung bekannt.
Unser Frühstücksbuffet mit über 100 Köstlichkeiten liegt uns sehr am Herzen. Vielfalt, Frische und Regionalität haben oberste Priorität. So bieten wir zahlreiche Schmankerln vom Leobener Bauernmarkt sowie frische Obstsäfte aus der Südsteiermark an. Und unser Gebäck wird zum Teil vom ortsansässigen Bäcker geliefert, das Brot von unserem Küchen Team selbst gebacken.
Wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
By Jefferson Silva
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Very nice. No issues to report.

Sehr geehrter Gast!
Herzlichen Dank für die super gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Ihre Weiterempfehlung zeigt uns als gesamten Team, dass wir auf dem richtigen Weg sind unserem Motto "Weil Zufriedenheit kein Zufall ist!" gerecht zu werden.
Das große Lob an die Mitarbeiter*innen, speziell der Rezeption, haben wir sehr gerne weitergeleitet. Die Wertschätzung durch unsere Gäste bedeutet uns sehr viel. Einmal mehr Motivation, das Beste zu geben.
Die zentrale Lage mitten in der Altstadt wird von vielen Gästen sehr geschätzt. Sind doch zahlreiche Sehenswürdigkeiten und gastronomische Betriebe in wenigen Gehminuten erreichbar.
Unser Frühstücksbuffet mit über 100 Köstlichkeiten liegt uns sehr am Herzen. Vielfalt, Frische und Regionalität haben oberste Priorität. So bieten wir zahlreiche Schmankerln vom Leobener Bauernmarkt sowie frische Obstsäfte aus der Südsteiermark an. Und unser Gebäck wird zum Teil vom ortsansässigen Bäcker geliefert, das Brot von unserem Küchen Team selbst gebacken.
Wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
By FA
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast!
Herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung. Das gesamte Team freut sich über solche "Noten" und fühlt sich in seiner Arbeit sowie seiner Einstellung dazu bestätigt. Die Wertschätzung und Weiterempfehlung durch unsere Gäste bedeutet uns sehr viel. Einmal mehr Motivation, das Beste zu geben.
Unser Frühstücksbuffet mit über 100 Köstlichkeiten liegt uns sehr am Herzen. Vielfalt, Frische und Regionalität haben oberste Priorität. So bieten wir zahlreiche Schmankerln vom Leobener Bauernmarkt sowie frische Obstsäfte aus der Südsteiermark an. Und unser Gebäck wird zum Teil vom ortsansässigen Bäcker geliefert, das Brot von unserem Küchen Team selbst gebacken.
Die zentrale Lage mitten in der Altstadt wird von vielen Gästen sehr geschätzt. Sind doch zahlreiche Sehenswürdigkeiten und gastronomische Betriebe in wenigen Gehminuten erreichbar.
Wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress
By Diana
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr sehr gut.

Sehr geehrter Gast!
Herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung. Da geht einem bzw. dem gesamten Team das Herz auf! Die so positive Rückmeldung ist für uns alle einmal mehr Motivation, das Beste zu geben. Die Wertschätzung durch unsere Gäste bedeutet uns sehr viel, denn unsere Gäste sollen sich rundum wohlfühlen.
Die zentrale Lage mitten in der Altstadt wird von vielen Gästen sehr geschätzt. Sind doch zahlreiche Sehenswürdigkeiten und gastronomische Betriebe in wenigen Gehminuten erreichbar.
Wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen und einem herzlichen "Leobener Glück auf!"
Ihr Team vom Hotel Kongress

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