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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 792 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Super Hotel an guter Lage und der Preis stimmt

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/03/2023)
Date of experience: 02/2023

buono tutto.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr einladend und besonders das Angebot von Kaffee und Tee soviel man mag ist einfach toll!

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Very nice accomodation!

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Waren sehr zufrieden

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Buono e centrale

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr angenehmer Aufenthalt

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Gut. Kritik wie oben angeführt. Hätte gerne ein Südzimmer das nächste mal.

Lieber Gast
Herzlichen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr schätzen.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht geniessen konnten. Da wir mitten in der Stadt gelegen sind, ist es leider oft unvermeidbar, dass etwas Lärm von den Strassen auch in den Zimmern zu hören ist. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung, ein Zimmer in Richtung Innenhof gelegen, bestellen. Unsere Mitarbeitenden werden versuchen, Ihnen ein entsprechendes Zimmer freizuhalten.
Dass Sie mit dem Abendessen nicht zufrieden waren tut uns leid. Gerne werden wir dies mit dem Küchenchef besprechen.
Bei Unzufriedenheit bitten wir unsere Gäste, sich beim Service Team zu melden, damit wir sofort handeln und Ihnen eine Verbesserung des Gerichts anbieten können.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.
Sonnige Grüsse aus Bern
Franziska Luginbühl
Administration
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Gut und Zweckmässig

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 02/2023

very pleasant

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