Hotel Kreuz Bern hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 797 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/04/2021)
Date of experience: 04/2021

je suis client depuis bientôt 10 ans. j'aime l'ambiance et l'accueil.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Dans l'ensemble très bien bien passé mon séjour.
Je recommande votre établissement aux collègues

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (19/04/2021)
Date of experience: 04/2021

C'etait bien

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Ein tolles Hotel an perfekter Lage mit freundlichem Personal und sauberen, einladenden Räumlichkeiten!

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (17/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Ein gutes Hotel an bester Lage.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Allgemein ein sehr schönes Hotel, sehr zuvorkommendes Personal. Trotz der Problematik mit dem Hund, werde ich es nochmals buchen. Werde jedoch ohne unseren Hund anreisen. Denn das Restaurant ist aus meiner Sicht nicht für Hunde eingerichtet.

Lieber Gast

Besten Dank für Ihre Bewertung, welche wir sehr schätzen. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben.

Grundsätzlich sind Hunde bei uns erlaubt und sie dürfen stets auch in den Frühstückssaal. Bei der internen Besprechung mit allen Mitarbeitenden konnten wir leider nicht ausfindig machen, wo das Missverständnis entstanden ist.

Bei Ihrem Kommentar entsprechend dem Restaurant sind Fragen aufgekommen: Unser Restaurant war während Ihrem Aufenthalt (06. - 07.04.2021) geschlossen. Sie erwähnen, dass Sie 2 Zimmer für 2 Nächte für Ihre Familie gebucht haben, jedoch können wir bei uns nur 1 gebuchtes Zimmer für 1 Nacht verzeichnen. Es stellt uns somit die Frage, ob diese Bewertung ein anderes Hotel betrifft.

Dürfen wir Sie bitten, dies nochmals anzuschauen und uns eine Rückmeldung zu geben.

Wir versuchen uns stets zu verbessern und sind auf die Bewertungen unserer Gäste angewiesen. Sollten wir etwas nicht richtig verstanden haben, bitten wir Sie um Verständnis.

Freundliche Grüsse

Nicolas Lluis
Administration
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Bien dans l’ensemble ; -pour confort acoustique chambre ; - pour le menu du restaurant

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Optimales Preis/Leistungsverhältnis;

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (16/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Court séjour agréable

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (16/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Die Hotelzimmer sind schön eingerichtet und bieten viel Raum. Das Einchecken ist sehr unkompliziert und das Personal an der Rezeption sehr freundlich.
Daher eine wirklich positive Erfahrung!

Back to Top CERTIFICATE what's this?