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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,920 reviews across 10 portals
:
By M. Riech
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/04/2024)
Date of experience: 03/2024

OK ok ok ok ok ok ok ok ok

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung.
Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nur teilweise gerecht geworden sind und ihr Aufenthalt nur o.k. war.
Das wir bei Service und Sauberkeit mit nur 1 von 5 Punkten ein sehr schlechtes Feedback erhalten haben, betrübt uns sehr.
Aus der Bewertung konnten wir nicht entnehmen, was herfür die Ursache war.
Wir würden uns freuen, sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen zu können, dass uns Service wichtig ist und unsere Zimmer sauber sind.
Herzliche Grüße
André Kreuzer und Team
By Petersen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir hatten ein ruhiges Zimmer und waren sehr zufrieden. Konnten von hier aus HH gut mit er S1 in ca. 35 min erreichen.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

The decoration inside is good and the breakfast service is perfect.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

In Ordnung und zufriedenstellend.

By Rosentreter Elisabeth
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

einfach nur empfehlenswert....Ausprobieren !!

By Sascha Kracht
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich war sehr zufrieden, auch das Abendessen und hier besonders der Apfelstrudel war gut.

By Walter
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Familiär geführtes Hotel mit sehr netten Mitarbeitern! Sie waren immer ansprechbar und halfen gerne weiter!
Das (Familien-) Zimmer war einfach aber liebevoll eingerichtet. Als Begrüßung stand ein Teller mit Obst auf dem Tisch. Das Badezimmer war sauber und gepflegt. Handtücher waren nett platziert. Wir fühlten uns sofort willkommen!
Der sehr positive Eindruck den ich bei der telefonischen Buchung hatte bestätigte sich.

Lieber Walter,
vielen lieben Dank für deine 1 A Bewertung.
Mit freuden lesen wir dein Feedback.
Es freut uns, dass Du dich wohlgefühlt hast und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer &Team / Carola
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sauber und gepflegt.

Liebe Frau Veith,
vielen Dank für deine Bewertung.
Solltest Du Verbesserungsvorschläge haben, teile Sie uns gernemit.
Über eine erneute Buchung würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer &Team / Carola
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir haben 3 Kategorien - Standard = Einfach, Komfort - ruhiger und renoviert, Atrium - mit Blick auf den Innenhof, renoviert, geräumiger und ruhig.
Gerne bieten wir Dir das nächste Mla ein ruhigeres Zimmer an. Sprich uns gerne darauf an.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer &Team / Carola
By Familie Köhler-Schröder
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Engagierte Mitarbeiter die für Ihr Hotel und ihre Gästen da sind. Freies Parken ein zusätzlicher Pluspunkt, zu kleines Kopfkissen aber ein Minuspunkt, die Gegend um das Hotel ist interessant und es ist nicht weit zur Elbe mit dem Auto. Danke das wir ein ruhiges Zimmer bekommen haben.

Liebe Familie Köhler,
herzlichen Dank für eure ausführliche, nette und gute Bewertung.
Bitte sprecht uns das nächste Mal direkt vor Ort an bezüglich der Kopfkissen. Auf Anfrage bringen wir immer schnellstmöglich ein zusätzliches Kopfkissen ins Zimmer. Dies war leider nicht der Fall, da wir es nicht wussten.
Es wäre uns eine Freude, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer &Team / Carola
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