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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,522 reviews across 11 portals
:
By Kerstin
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Hier ist es sehr familiär. Deshalb kommen wir ja so gerne immer wieder.

Liebe Kerstin,
vielen Dank für die 1 A Bewertung.
Auch wir fruen uns immer, euch wieder zu sehen und freuen uns schon auf das nächste mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
By Hübscher
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein leckeres und reichhaltiges Frühstück wir sind voll auf unserer Kosten gekommen

Liebe Frau Hübscher,
vielen Dank für deine gute Bewertung.
Auf unserer Bistro Karte sind 2 Suppen, 4 Hauptspeisen und 2 Dessert vom Hotel aus. Zusätzlich arbeiten wir mit 2 Restaurants zusammen, welche das essen welches bestellt wird liefern.
Bitte spreche uns das nächste mal vor Ort gerne an.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
By Stefan
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles in Ordnung!!!!

Lieber Stefan,
wir bedanken uns ganz herzlich für deine 1 A Bewertung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir haben es zum zweiten mal gebucht, auf Grunde der immer Glrichen Leistung

Lieber Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu Bewerten.
Anti Rutsch MAtten sind aus hygienischer Sicht nicht vom Vorteil.
Bitte teilen Sie uns doch mit, was zu einem schönen Frühstück Ihnen gefehlt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
By Reinecke-Kootz
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es war ein angenehmer Aufenthalt

Liebe Frau Reinecke-Kootz,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Gerne geben wir es weiter.
Vielleicht sieht man sich ja bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr ruhiges Hotel, angenehme Atmosphäre, sehr nette, aufmerksame MItarbeiter, Extrawünsche beim Frühstück wurden erfüllt

Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne Bewertung und das ausführliche Feedback.
Bitte sprechenSie uns das nächste Mal vor Ort an bezüglich einer Minibar. Diese erhalten Sie gegen einen kleinen Aufpreis an der Rezeption.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Gutes Hotel sehr nah zu Hamburg und seinen Sehenswürdigkeiten. Empfehlung für einen Aufenthalt, länger als nur Tag

Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung und die weiter Empfehlung.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
By Steffes Hans und Inge
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir fühlten uns vom ersten bis zum letzten Tag immer wohl und absolut top bedient.Ein herzliches Dankeschön an das komplette Serviceteam.
Da will man unbedingt nochmal hin.

Liebes Ehepaar Steffens,
vielen Dank für eure 1 A Bewertung und das liebe und ausführliche Feedback. Ihr seid immer herzlich Willkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sauber ,ordentlich,günstig

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung.
Es freut uns sehr, dass sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Tee und Kaffeespezialitäten servieren wir auf Bestellung. Dass Sie hier nicht nach Ihren Wünschen gefragt worden sind, tut uns leid.
So soll es nicht sein, aber manchmal bei vollem Hotel geht diese Frage auch unter.
Bei der Entscheidung Filterkaffee am Tisch oder Vollautomat am Buffet teilen sich die Geschmäcker.
Wir finden es gut, so wie es ist. Jedoch sind wir für jedes Feedback dankbar und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße

André Kreuzer und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir würden gerne wiederkommen wenn ein weiterer Besuch in Hamburg ansteht. Das Hotel ist seine 3 Sterne wert und wird gerne weiter empfohlen

Lieber Gast,
wir bedanken uns für deine gute Bewertung und das Feedback.
Wir sind noch am umbauen und haben sowas ähnliches schon geplant mit dem Wasserspender.
Bezüglich der Minibar sprich uns doch das nächste mal vor ORt gerne an. Gegen einen kleinen Aufpreis, ist dies jederzeit zubuchbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
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