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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,522 reviews across 11 portals
:
By Jürgen Rieckhoff
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein gepflegtes, sauberes Hotel. Offenbar sehr gutes Betriebsklima, daher freundliches Personal. Preis-Leistung stimmt.

Lieber Jürgen,
danke für deine gute Bewertung und das Feedback.
Gerne geben wir dir beim nächsten Aufenthalt ein 2tes Kissen. Sprich uns doch bitte darauf an, sollte dies gewünscht werden.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

In die Jahre gekommen, verbaut, aber gepflegt und freundliches Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für deine Bewertung und das ehrliche Feedback.
Gerne hätten wir vor Ort für einen angenehmeren Aufenthalt gesorgt.
Gegen einen kleinen Aufpreis kann man jederzeit eine Minibar dazubuchen. Auch hätten wir dir gerne ein 2tes Kissen gegeben. Mit größeren Kissen haben wir schlechte Erfahrungen. Bezüglich der Temperatur hätten wir auch vor Ort noch die richtige Einstellung für dich gefunden.
Vielleicht klappt es ja beim nächsten Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sauberkeit super, große Zimmer, Personal leider teilweise etwas mürrisch, Frühstück okay, Lage extrem außerhalb

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung.
Der Bus 189 fährt im 10 Minuten Takt. Warum Sie diesen nicht nutzen konnten, ist uns nicht ganz klar.
Beim Fragen zum Nahverkahr kann man uns vor Ort gerne ansprechen.
Schön, dass Sie im final zufrieden abgeriest sind.
Wir würden uns sehr freune sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Kreuzer Team
By meyer
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

gute unterkunft für unsere anforderungen guter parkplatz gute anbimndung

Lieber Herr Meyer,
wir bedanken uns für deine gute Bewertung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
By Renz Birgit
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr angenehmer Aufenthalt, wenn Hotel in Hamburg,dann bei Ihnen.

Liebe Birgit,
herzlichen Dank für deine 1 A Bewertung.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schön komme gerne wieder

Lieber Gast,
vielen DAnk für deine Bewertung.
Solltest Du verbesserungsvorschläge haben, teile Sie uns gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
By Heidi + Gerd Grieser
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schönes Hotel, die Architektur hat mir ganz besonders gefallen.

Liebe Familie Grieser,
vielen lieben Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr einen schönen Aufenthalt bei iins hattet und hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Lage des Hotels mit Auto gut zu erreichen, Parkplatz vorhanden, Außenanlage ok, Rezeption sehr gut und freundliches und kompetentes Personal, Sauberkeit hervorragend, alles bestens

Lieber Gast,
wir bedanken uns sehr für deine 1 A Bewertung und das positive Feedback.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
By Anke Thordsen
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr gutes Angebot für passenden Preis

Liebe Anke,
herzlichen Dank für deine 5 Sterne Bewertung.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
By Wolfgang Krüger
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr gut geführtes Hotel,in einem anmutenden Ambiente

Lieber Wolfgang,
vielen Dank für deine Bewertung und das ehrliche Feedback.
Schade, dass Du uns vor Ort nicht die Gelegenheit gegeben hast, die Toilette zu säubern. Es ist nicht unser Standard und wir bitten um Entschuldigung.
Bezüglich der Öffentlichen spreche uns das nächste mal bitte direkt vor ORt an. Auch hier haben wir möglichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
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