Hotel Kreuzer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,522 reviews across 11 portals
:
By Eike Winzer
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sauber, familiär, freundlich, ....und allein wegen dem Frühstück möchte ich wiederkommen!

Liebe Eike,
Vielen Dank das du dir die Zeit genommen hast uns so gut zu bewerten. Ðein positives Feedback motiviert uns sehr und wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
By Fam. Uhlig
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Herr Kreuzer und sein Team machen das alles prima. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Familie Uhlig,
vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt haben.
Die Zimmer werden jeden zweiten Tag gereinigt. Das unser Service während Ihres Aufenthaltes nicht funktionierte, tut uns sehr leid.
Wir besprechen Ihr Feedback intern, dies darf uns nicht passieren.
Bitte sprechen Sie uns gerne auch vor Ort an, sollte etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechend sein.
Dann könnten wir noch nachbessern.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und würden uns sehr freuen Sie im Jahr 2023 wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
André Kreuzer & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

wie schon erwähnt sind wir Außer dem Frühstück sehr zufrieden gewesen. Wir waren schon öfters bei Ihnen.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung und dass Feedback.
Können Sie uns denn Mitteilen, was Ihnen z.B. beim Frühstück gefehlt hat? :)
Das allgemeine Feedback zum Frühstück ist super gut, daher sind wir für Tipps offen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
By Peter Lehmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr positiv, ein hübsches, sehr ansprechendes Hotel, schön dekoriert, freundliche Ausstrahlung.

Lieber Peter,
vielen Dank für deine gute Bewertung.
Unser Hotel ist auch bei google - Maps zu finden. Wir liegen direkt an der Grenze zu Schleswig Holstein. Die S 1 fährt aber komplett durch bis zu den Landungsbrücken.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Nur die Zimmertemperatur war nicht so gut

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal gerne vor Ort an bezüglich einer zusätzlichen Decke. Das ist kein Problem. Wir haben vor kurzem unsere Heizungsanlage auf einen neuen Stand gebracht und nun läuft es elektronisch.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg und Team Kreuzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr angenehme Atmosphäre und sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,
wir bedanken uns für die gute Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
By Heiko Loewe
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ich war sehr zufrieden und komme gerne wieder. Würde das Hotel auch Freunden empfehlen

Lieber Heiko,
wir freuen uns immer, Stammgäste wieder zu sehen.
Vielen Dank für die gute Bewertung und weiter Empfehlung.
Solltest Du Verbesserungsvorschläge haben, teile Sie uns gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr angenehm. Kann es empfehlen und komme wieder

Lieber Gast,
Vielen Dank das du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten.
Die Sauberkeit ist bei uns normalerweise ein anderer Standard und wir haben dies intern besprochen.
Der Preis ist für Hamburg Standard.
Nicht nur die Heizkosten sind gestiegen, auch das Personal muss anständig vergütet werden.
Vielleicht sieht man sich bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
By Iris
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Zimmer ist nicht das modernste, aber alles sauber und wirklich sehr freundliches Personal!!
Wir können Sie sehr gerne weiter empfehlen!!!!

Liebe Iris,
Herzlichen Dank für deine Bewertung.
Tatsächlich Renovieren wir Stück für Stück. Unsere Komfort und Atrium Zimmer sind bereits Renoviert. Auch das Restaurant und die Rezeption.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

es war wie nach Hause kommen. Perfekt wie immer. Wir kommen schon seit 15 Jahren im Hotel Kreuzer, Wedel. Service-Personal sehr freundlich und aufmerksam. Wünsche wurden im Rahmen der Möglichkeiten erfüllt. DANKE.

Lieber Gast,
wir freuen uns immer, Stammgäste wieder zu sehen.
Vielen Dank für die gute Bewertung und weiter Empfehlung.
Solltest Du Verbesserungsvorschläge haben, teile Sie uns gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
Back to Top CERTIFICATE what's this?