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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,519 reviews across 11 portals
:
By Archie
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Good hotel, I will book again if I come to Wedel.

Lieber Archi,
vielen Dank für deine gute Bewertung.
Wir freuen uns schon dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
By Jana Preus
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nettes zuvorkommendes Personal immer bemüht und freundlich.

Vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung.
Es ist schade, dass es Ihnen dieses Mal bei uns nicht rundum gefallen hat.
Auch wir hätten uns bei dieser tropischen Wetterlage eine Klimaanlage gewünscht.
Jedoch wie bei 99, % aller 3 Sterne Hotels und auch der meisten privaten Gebäude in Hamburg, haben wir keine.
Der Klimawandel wird aber auch hier sicherlich Änderungen bringen.
Wir bewerben unser Hotel nicht mit einer Klimaanlage und auch bei der Ausstattung der Zimmer geben wir keinen Kühlschrank an. (Nur als Info)
Die Gebühr für eine Minibar auf Rollen in Höhe von 5,00 , empfinden wir als angemessen. Hier darf man gerne anderer Meinung sein, sollte jedoch die Höflichkeit waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
André Kreuzer & Team
By Liane Wey
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Schönes Hotel für einen Familien-Kurztrip nach Hamburg und Umgebung. Toll zum Radfahren nach Wedel und ins Alte Land. S-Bahn Station nach 20 min. Fussweg erreichbar oder P+R nutzen.

Liebe Frau Liane,
wir danken Ihnen für Ihre Gute Bewertung und Ihr Feedback.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

War gut-wie immer-bis zum nächsten Mal

Lieber Gast,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass es dir wieder bei uns gefallen hat.
Über die Anregung bezüglich der Saunazeiten werden wir intern beraten.
Wir wünschen dir alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße
André Kreuzer & Team
By Holger
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr angenehmes, ruhiges Hotel mit überaus freundlichen Personal

Lieber Holger,
wir danken Dir für deine 1 A Bewertng und daspositive Feedback.
Wir hoffen wir dürfen dich bald wieder in unserem Hotel Begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nettes, familiäres Hotel, das sehr sauber ist mit sehr netten und freundlichen Mitarbeiter/innen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback.
Aufgrund eines Baufehlers von früher sind im EG die Zimmer mit Innenhoflage leider nicht auf Kipp zu machen.
Das Sie deshalb unzufrieden waren tut uns leid. Sprechen Sie uns das nächste mal doch bitte vor Ort an, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Insgesamt gut. Zimmer zur Strasse und sehr laut

Lieber Gast,
vielen Dank für die Gute Bewertung.
Unser Hotel liegt, wie auf Googlemap zu sehen, an der S Bahn und an der Straße.
Wir haben Standardzimmer zur Bahn, Komfortzimmer zur Seite und zur Straße und Atriumzimmer mit Blick auf den Innenhof.
Sprechen Sie uns das nächste Mal gerne a, ob wir ihnen gegen einen kleinen Aufpreis ein Upgrade auf ein Innenhofzimmer anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
By Robert Jungnischke
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

ich komme gerne wieder

Lieber Herr Jungnischke,
wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns wieder gafallen hat und Sie auch wiederkommen werden :)
Gerne machen wir Ihnen ein frisches Spiegelei, sprechen Sie uns vor Ort einfach an.
Herzliche Grüße
Ihr Kreuzer Team André Kreuzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Für einen Kurztrip gut geeignet.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir hätten uns über Feedback gefreut.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gut. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für ihre Gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, so soll es sein.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
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