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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,519 reviews across 11 portals
:
By B. & D.
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Für ein verlängertes Wochenende alles Perfekt.

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Vielleicht dürfen wir Sie ja in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Frau Voßberg & Team
By Detlev Holtz
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Aufmerksame Personal, insgesamt sehr sauber, Zimmergröße sehr angenehm. Das Frühstück erfüllt alle unsere Erwartungen, wir sind Stammkunden und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Holtz,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.
Wir freuen uns immer wieder, wenn Stammgäste den Weg zu uns wieder finden. :)
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Frau Voßberg & Team
By Guido Gleiche
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir hatten ein sehr dunkles Zimmer an dem gefühlt alle 5 min die S-Bahn vorbei gedonnert ist. Man kam sich vor wie in einer Gruft. Auch das duschen in der großen Dusche war nicht schön da der Boden nur mit Badelatschen zu betreten war die wir leider nicht mithatten. Da wir bei unserem Reiseanbieter Travelcircus ein 4 Sternehotel in der nähe des Musicals gebucht hatten war das unter dem Preis den wir bezahlt hatten, da auch der Anfahrtsweg zum Musical über eine Stunde betragen hat. Da wir diese Reise als Gruppe gebucht hatten war es auch nicht schön das die Zimmer in ganzen Hotel verteilt waren.

Liebe Gäste,
wir bedauern sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat und Sie nicht als zufriedene Gäste abgereist sind.
Unsere renovierten Zimmer als "Gruft" zu beschreiben, geht sicherlich etwas zu weit.
Buchungen über den Reiseanbieter Travel Circus erhalten wir immer als Einzelreisende, leider bekommen wir hier keine Info seitens des Reiseanbieter, welche Gäste zusammengehören.
Bei einem ausgebuchten Hotel ist es meist nicht mehr möglich, die Zimmer vor Ort noch so umzuplanen, dass Gruppen immer zusammen sind.
Wir sind ein 3 Sterne Hotel und es würde uns sehr wundern, wenn wir bei Travel Circus als 4 Sterne Hotel angeboten werden. Sollte dem so sein, kontaktieren Sie uns bitte. Das dürfte nicht sein!
Vielleicht geben Sie uns nochmal eine Chance und buchen dann am besten direkt bei uns im Hotel.
Herzliche Grüße
André Kreuzer & Team
By Martin Welter
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/05/2022)
Date of experience: 05/2022

vom ersten Moment an heimisch gefühlt. Der Inhaber war sehr bemüht uns ein DZ kurzfristig zu beschaffen trotz des gleichzeitigen Derby`s!!!

Sehr geehrter Herr Welter,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Ihren Verbesserungsvorschlag haben wir weiter gegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Frau Voßberg & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (28/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Schöner Innenhof. Die Zimmer zum Innenhof sind schön.
Störend sind nur die S-Bahn Geräusche.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung in unserem Hotel.
Wer Geräuschempfindlich ist, findet im Obergeschoss die ruhigeren Zimmer.
Gerne versuchen wir hier Buchungswünsche zu berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
André Kreuzer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Parfait, comme d'habitude !

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frau Voßberg & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr freundliches und ansprechendes Hotel

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Gute Bewertung.
Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Frau Voßberg & Team
By Ja
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gut, toller Service und nettes Personal

Lieber Gast,
vielen dank für Ihre Gute Bewertung.
Sollten Sie Verbesserungsvoschläge haben, schreiben Sie uns gerne an.
Mit freundlichen Grüßen,
Frau Voßberg & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

perfekt wie immer. Freundliches und hilfsbereits Servicepersonal.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die 1a Bewertung
Mit freundlichen Grüßen,
Frau Voßberg & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr sauber, sehr freundliches Personal, großes Zimmer

Lieber Gast,
es freut uns das Sie einen so tollen und schönen Afenthalt bei uns hatten.
Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Frau Voßberg & Team
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