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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,869 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Liebe Familie Albrecht,
vielen Dank für die weiter Empfehlung und die gute Bewertung.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles okay und war sehr ruhig

Liebe Familie Haase,
herzlichen Dank für die gute Bewertung.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

etwas in die Jahre gekommen

Liebe Familie Hirschmann,
vielen Dank für euren Besuch in unserem Hotel.
Wir sind für Hamburger verhältnisse und Sommerseason günstiger als andere mit weniger Komfort. Gerne würden wir wissen, was Ihnen gefehlt hat.
Bezüglich der Reinigung hätten Sie uns an der Rezeption ansprechen können und wir wären Ihrem Wunsch nach gekommen. Viele Hotel machen es so. Der großanteil unserer Gäste findet dieses Konzept inordnung und ansonsten kann man gerne vor Ort mit uns kommuniezieren. :)
Bezüglich der Lage kann man uns auf Google-Maps finden um evt. für die Zukunft, negative Überraschungen zu vermeiden.
Wir bekommen hauptsächlich positive Rückmeldung und sind der Meinung, dass Ihr wahrscheinlich 4 Sterne gewohnt seid. Wir sind jedoch ein3 Sterne Hotel.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By FEILER GÜNTHER
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

es war wie immer alles gut,prima

Liebe Familie Feiler,
vielen Dank für eure Treue und die gute Bewertung.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Preis / Leistungsverhältnis ist gut. Der kostenfreie Parkplatz ist großzügig und abgetrennt. Das Hotel kann man nur weiter empfehlen.

Liebe Familie Schwarz,
herzlichen Dank für die gute Bewertung.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super, alle sehr nett, Familie, emppfehlenswerf

Liebe Frau Knigge,
vielen lieben Dank für die gute und motievierende Bewertung/Feedback.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

....................

Lieber Herr Wolf,
herzlichen Dank für die gute Bewertung
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Michael und Petra aus Bitterfe..
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Da gibt es nichts weiter zu sagen, wir kommen seit 12 Jahren mehr oder weniger regelmäßig hier her. Allein im letzten Jahr 3 mal. In diesem Jahr schon 2mal. Das sagt doch alles.

Liebe Familie Stanek,
vielen lieben Dank für eure Treue und die anschließende Bewertung.
Auch wir freuen uns sehr, Stammgäste wieder zu sehen.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Jamie
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wis auf die Lautstärke von der SBahn war alles iO..

Liebe Jamie,
vielen Dank für deinen Besuch in unserem Hotel und deiner guten Bewertung.
Wir haben 3 Kategorien an Zimmer. Gerne bieten wir dir das nächste Mal ein Upgrade, gegen einen kleinen Aufpreis, auf eines unserer Komfortzimmer an, welche etwas ruhiger sind.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Frühstück. Mitarbeiter haben schnell aufgefüllt

Liebe Familie Fuhrmann,
vielen Dank für eure gute Bewertung und das Feedback.
WDen Verbesserungsvorschlag werden wir gerne Intern besprechen
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
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