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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,135 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein rundum ansprechendes Hotel mit sehr freundlichem Personal, habe mich sehr wohlgefühlt und komme bestimmt wieder! Dankeschön!

Lieber Gast,
herzlichen Dankfür deine gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team/ Carola
By Christian B
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Falls man mit dem Auto (inkl. hoher Dachbox in unserem Fall) anreist sind Hotels in Innenstadtlage inkl. Parkkosten/Höhenbeschränkung klar im Nachteil. Anbindung des Hotels Kreuzer wie beschrieben gut über die S-Bahn, allerdings sind 45-50min Gesamtfahrzeit bis zu den Landungsbrücken für unser Empfinden am oberen Ende der Skala.

Lieber Christian,
wir danken Dir für deinen Besuch in unserem Hotel und die anschließende Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie das Zimmer so vorgefunden haben. Dies ist nicht unser Standard.
Haben Sie uns denn die Chance gegeben, die genannten Punkte zu beheben?
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team/ Carola
By Erwin Thömmes
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gemütlich und von der Einrichtung und dem Stil sehr ansprechend. Wir haben uns vom ersten Eindruck sehr wohl gefühlt

Lieber Erwin,
herzlichen Dank für die gute Bewertung.
Es freut uns, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Gutes Hotel mit einem guten Parkplatz (wir waren mit dem Motorrad da👍)

Lieber Gast,
wir danken Dir sehr für deine gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team/ Carola
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein sehr schönes kleines Hotel mit reichhaltigen Frühstücksangebot.
Lediglich an die vorbeifahrenden Züge muss man sich gewöhnen.

Lieber Gast,
wir danken Dir sehr für deine gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team/ Carola
By Meinhardt
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und würden auch gern wiederkommen.

Lieber Gast,
vielen lieben dank für die ausführliche und gute Bewertung.
Wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team/ Carola
By A. Janze
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir fanden den Empfang sehr freundlich, das Frühstück super, die Zimmer sind ausreichend.

Lieber Gast,
vielen lieben dank für deine 5 Sterne Bewertung.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team/ Carola
By Mansion, Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Kleines Haus , sehr gut geführt, sehr Freundlich. Wir waren das 4. mal da und wir kommen wieder

Lieber Peter,
herzlichen dank für deine ausführliche 5 Sterne Bewertung.
Dein Feedback motiviert uns.
Wir freuen uns, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Personal war sehr freundlich und der Service sehr gut. Das Zimmer war schön groß, aber nicht sehr modern. Im Gegensatz dazu das Badezimmer, dass mir sehr gut gefiel. Der Eingangsbereich des Hotels wirkt etwas überladen und rund um die Bar fehlte gemütliches Licht. Mit Tageslicht wirkte der Bereich dann ganz anders. Hell und freundlich. Preis- Leistungsverhälnis passen auf jeden Fall.

Lieber Gast,
vielen dank für deinen Bsuch in unserem Hotel und die anschließend gute Bewertung.
Du bekamst ein kostenfreies Upgrade auf ein bereits modernisiertes Zimmer, daher unsere Frage, was genau Dir z.B. nicht zusagte?
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/09/2025)
Date of experience: 08/2025

sehr freundliches Team, ein perfekter Aufenthalt

Lieber Gast,
wir danken Dir für deine gute Bewertung.
Eine minibar kann man, gegen einen kleinen Aufpreis und nach Verfügbarkeit, jederzeit dazu buchen.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
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