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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,965 reviews across 10 portals
:
By Michael und Petra aus Bitterfe..
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Da gibt es nichts weiter zu sagen, wir kommen seit 12 Jahren mehr oder weniger regelmäßig hier her. Allein im letzten Jahr 3 mal. In diesem Jahr schon 2mal. Das sagt doch alles.

Liebe Familie Stanek,
vielen lieben Dank für eure Treue und die anschließende Bewertung.
Auch wir freuen uns sehr, Stammgäste wieder zu sehen.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Jamie
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wis auf die Lautstärke von der SBahn war alles iO..

Liebe Jamie,
vielen Dank für deinen Besuch in unserem Hotel und deiner guten Bewertung.
Wir haben 3 Kategorien an Zimmer. Gerne bieten wir dir das nächste Mal ein Upgrade, gegen einen kleinen Aufpreis, auf eines unserer Komfortzimmer an, welche etwas ruhiger sind.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Frühstück. Mitarbeiter haben schnell aufgefüllt

Liebe Familie Fuhrmann,
vielen Dank für eure gute Bewertung und das Feedback.
WDen Verbesserungsvorschlag werden wir gerne Intern besprechen
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Huber-Weiss
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr nettes Personal und Zimmer sehr sauber.

Liebe Familie Huber-Weiss,
herzlichen Dank für die gute Bewertung.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

super nettes Personal, gute Verkehrsanbindung,

Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Kühlschränke sind nach Verfügbarkeit und gegen einen kleinen Aufpreis gerne zubuchbar.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Laura
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Parkplätze waren kostenfrei vor Ort.
Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe zu finden.
Anbindung an den ÖPNV gegeben.

Liebe Laura,
vielen Dank für deine gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Bezüglich der Kissen spreche uns gerne vor Ort an. :)
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Danni Fischer
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren rundum zufrieden.

Liebe Danni,
vielen lieben Dank für die gute Bewertung.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Carolin Quell
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war ein schönes Hotel. Super Personal! Sehr schöner Wellnessbereich. Ich kann es gut
empfehlen.

Liebe Carolin,
wir danken Dir für deine gute Bewertung und dein Feedback.
Die Handseife befindet sich in den meisten Zimmern links in der Ecke neben dem Waschbecken.
Einen kleinen Kühlschrank kann man nach Verfügbarkeit gerne gegen einen kleinen Aufpreis dazu buchen oder man gibt uns sachen, die gekühlt werden müssen.
Wir freuen uns sehr über deine weiter Empfehlung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (09/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolle Auswahl und immer wieder frisch nachgelegt!!

Liebe Familie Hölscher,
herzlichen Dank für die gute Bewertung
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By M. u. M. Beichter
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (09/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir kommen gerne wieder!

Liebe Familie Beichter,
vielen Dank für eure gute Bewertung.
Da die allgemeinen Preise und Personalkosten gestiegen sind, mussten auch wir unsere Preise erhöhen und sind trotzdem noch günstiger als andere Hotels in Hamburg. Gerne machen wir im Winter wieder schöne Angebote. :)
Über eine erneute Buchung würden wir uns freuen.
Mit freundlichen GRüßen,
Familie Kreuzer und Team / Carola
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