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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,971 reviews across 10 portals
:
By Karen Niemann
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

werde sicher wiederkommen

Liebe Karen,
wir danken Dir für die tolle Bewertung und freuen uns schon auf eine erneuteBuchung von dir.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes, sauberes Hotel mit sehr freundlichen und aufmerksamen Personal. Schönes, umfangreiches Frühstück

Lieber Herr Schmidt,
vielen Dank für deine gute Bewertung und das Feedback.
Extra Kissen kann man jederzeit an der Rezeption erfragen.
Über den anderen Verbesserungsvorschlag werden wir Intern besprechen.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein sehr schönes Hotelzimmer und sehr freundliches Personal

Liebe Familie Steinhauser,
wir danken euch für die tolle Bewertung und würden uns über eine erneute buchung sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Fam. Lewerenz
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es hat alles gestimmt.

Liebe Familie Lewerenz,
vielen Dank für euren Besuch in unserem Hotel und die anschließende Bewertung.
Ihr habt über ein Hotelportal ein günstiges Zimmer gebucht. Diese Zimmer sind unsere Standard Zimmer mit renoviertem Bad.
Je nach Verfügbarkeit kann man ein Upgrade auf eines unserer komfort und Atriumzimmer buchen, gegen einen kleinen Aufpreis. Diese sind etwas ruhiger.
Eure Bewertung mit nur 1 Punkt können wir nicht nachvollziehen und empfinden es als sehr unfair.
Bitte sprecht uns das nächst eMal gernefür ein Upgrade an.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Lutz Saupe
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

familiäres Hotel, gefällt mir, Frühstück ist in Ordnung.

Lieber Lutz,
vielen Dank für deinen Besuch in unserem Hotel und die anschließende Bewertung.
Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Guter und freundlicher Service.

Lieber Herr Burr,
wir danken Dir für die Gute Bewertung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, wobei die S-Bahn doch deutlich hörbar ist.....

Lieber Herr Santos,
herzlichen dank für deine gute Bewertung und das tolle Feedback.
Bitte sprich uns das nächste Mal vor Ort an für ein extra Kopfkissen.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Friedrich
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es gibt nichts negatives zu berichten. Der Service war top. Die Zimmer in Ordnung. Beim Frühstück hat es an nichts gefehlt. Wir kommen wieder!

Liebe Familie Friedrich,
wir danken euch für die gute Bewertung und hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By André Engel
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Außerordentlich gut geführt, das Wohlbefinden kommt sofort an der Rezeption auf.

Lieber André,
vielen lieben Dank für deine Treue und tolle Bewertung.
Wir freuen uns immer Stammgäste wieder zu sehen.
Dein Verbesserungsvorschlag geben wir gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren zufrieden, nettes Personal

Liebe Familie Wilts,
vielen lieben Dank für die gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihr einen schönen Aufenthalt bei uns hattet.
Über eine erneute Buchung würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
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