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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,323 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Noch mindestens 20 Zeichen

Lieber Harig,
vielen Dank für deine gute Bewertung.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Köster Raimund
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir sind seit 12 Jahren regelmäßig Hotel ,Kreuzer‘ Gäste und schätzen die Lage, die Sauberkeit und den Service sehr!

Lieber Raimund,
wir danken Dir für die Jahrelange Treue.
Auch wir freuen uns, Stammgäste wie dich, wieder zu sehen.
Auch sagen wir danke für deine gute Bewertung.
Bis zum nächsten mal und bleibe gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By M. Bölsing
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gut geführtes, empfehlenwertes Hotel der gediegenen Mittelklasse. Freundliches und engagiertes Personal. Gute Lage zu allen westlichen Stadtteilen Hamburgs und ins westliche (Elb-)Umland. Gute Erreichbarkeit der HH-City mit ÖPNV (ausdrücklich empfohlen! Schon ab 2 Personen lohnt sich z.B. ein Gruppen-Tagesticket. Innerhalb der beiden "blauen" hvv-Bereiche 1 und 2 kommt man so gut wie durch ganz HH!).
Ausreichende Anzahl an Stellplätzen auf dem Hotel-eigenen Grundstück; leider verfügen nicht alle Autofahrer über jenes Augenmaß, um sich auf einen einzigen markierten Parkplatz zu beschränken ...
In Wedel vielfältiges gastronomisches Angebot.

Lieber Gast,
wir bedanken uns bei Dir für die gute Bewertung und dein ausführliches Feedback.
Wir haben 3 Kategorien an Zimmer. Unsere Komfort und Atriumzimmer und besonders die Zimmer im OG sind ruhiger gelegen.
Beim Frühstück lag es zu dem Zeitpunkt vermutlich daran, das sonst kein Tisch mehr frei war und wir nicht zu viele Gäste warten lassen wollten.
Wir achten in der Ferienzeit und am Wochenende natürlich darauf, wie viele Familien wir noch erwarten. Möchten aber auch nicht zu viele Gäste warten lassen.
Dies soll keine Schikane sein. Gerne versuchen wir das nächste Mal etwas mehr darauf zu achten, das auch Du einen schönen großen Platz bekommst.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gemütlich und sauber

Liebe Frau Wandiluk,
vielen lieben Dank für deine gute Bewertung.
Es freut uns, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gut erscheinungsbild !!!

Lieber Herr Theuergarten,
herzlichen Dank für deine gute Bewertung.
Über eine erneute Buchung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team /Carola
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr positiv, freundlich, verbindlich ... ich würde wieder kommen

Lieber Herr Speth,
vielen lieben dank für deinegute Bewertung.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team /Carola
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr angenehmes und ansprechend eingerichtetes Eigentümerhotel.

Lieber Herr Schwarz-Beutel,
wir danken Dir ganz herzlich für deine Top Bewertung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team /Carola
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war alles perfekt.

Liebe Frau Benz,
vielen Dank für deine gute Bewertung. Es freut uns, dass alles perfektwar.
ZumVerbesserungsvorschlag: Unsere Matratzen sind alle Härtegrad 3 und wurden erst vor kurzem Profesionell gereinigt und geprüft.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir sind sehr zufrieden. Kommen bestimmt mal wieder. Und die weiterempfehlen hat bereits begonnen.

Liebe Frau Hehn,
herzlichen Dank für deine weiter Empfehlung und gute Bewertung.
Dein Verbesserungsvorschlag geben wir gerne weiter.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
By Irina Meitza
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Nette, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Dadurch, dass das Fenster in unserem Zimmer direkt an den den Gleisen der S-Bahn ausgerichtet war, hatten wir Bedenken, ob die Nacht erholsam wird. Wir haben die Bahn tatsächlich nur im Wachzustand wahrgenommen. :)

Liebe Irina,
wir danken Dir ganz herzlich für deine Gute Bewertung und würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team / Carola
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