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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,323 reviews across 10 portals
:
By Steffi Fiedler
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren jetzt zum 3. Mal in ihrem Hotel, es ist ein sehr charmantes Hotel in dem man sich sehr wohlfühlen kann. Wir kommen gerne wieder...

Liebe Steffi,
vielen lieben Dank für deine Treue.
Wir freuen uns immer, Stammgäste wieder zu sehen.
Wir haben uns über dein nettes Feedbacksehr gefreut.
Gerne teile uns doch bei deiner nächsten Buchung mit, dass der Weg nicht zu weit sein soll.
Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team /Carola
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sauber, gepflegt und nettes Personal

Lieber Herr Reinhold,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team /Carola
By Tarek Heinig
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Unser Eindruck war sehr gut. Man wurde freundlich empfangen bei der Anreise.
Beim Frühstück war die Auswahl und der Service toll.
Die Zimmer sehr gepflegt und durch die Fenster hat man die Bahnen nicht als Störend empfunden

Lieber Tarek,
wir bedanken uns bei Dir für die gute Bewertungung und das tolle Feedback.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer &Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Als Stammgäste kommen wir immer gerne wieder.

Lieber Farkas,
vielen Dank für deine Treue bei uns und deine Bewertung.
Auch wir freuen uns, Stammgäste wieder zu sehen.
Über deine Verbesserungsvorschläge werden wir intern uns besprechen.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer &Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Freundliches Personal, dass hilfreich bei Fragen zu Seite steht.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für deine gute Bewertung und das Feedback.
Normalerweise geben wir die Info immer weiter mit demkostenfreien P&R bei fragen. Vermutlich ist es diesmal untergegangen. Das tut uns leid.
Über eine erneute Buchung würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer &Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr nettes Team und sehr sauber die Zimmer gerne wieder

Sehr geehrter Herr/Frau Kellermann,
vielen lieben Dank für die gute Bewertung.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßenzu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer &Team / Carola
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel kann man empfehlen. Ein Plus ist auch die Anzahl der vorhandenen Parkplätze.

Lieber Herr/Frau Jennrich,
vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Gerne geben wir Rückmeldung zu deinem Feedback.
Zum Zimmer, sprich uns das nächste mal bei Buchung gerne an, dass der Weg bitte nicht zu lang sein soll, oder wir dir bitte die Abkürzung zeigen möchten. :)
Am Standort unseres Hotel können wir nichts ändern. Wir haben dementsprechend unsere 3 Kategorien, welche mit unterschiedlichen Preisen buchbar sind.
Zum Frühstück bekommen wir sehr viel Lob. Bitte vergesse nicht, dass wir für ein 3 Sterne Hotel viel anbieten.
Wünsche kann man jederzeit beim Personal erfragen und bei Zeit versuchen wir dies umzusetzen. So geben Sie uns doch gerne das nächste Mal bei Anreise eine Info, dass Sie gerne ein Schälchen Lachs ohne Meerrettich wünschen. Dies ist kein Problem.
Wir haben Tische für 1 Person, Tische für 2 Personen, Tische für Familien bis zu 4 Personen und Tische für Familien bis zu 6 Personen. Katzentische, wie Sie es nennen, haben wir nicht. Wir bedauern, dass zu Ihrer Frühstückszeit kein gr Familientisch zur Verfügung war. Auch hier hätten Sie uns gerne ansprechen können, dass Sie auf einen Tisch warten möchten vor Ort. Wir räumen während des Frühstücks regelmäßig Teller ab,um genau den ´´Platzmangel´´ zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie bei einer erneuten Buchung von uns überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer &Team / Carola
By Markus W.
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein sehr angenehmes familiär geführtes Hotel mit tollem Service, schönen Zimmern. Verkehrsgünstig gelegen direkt neben Hamburg

Lieber Markus,
vielen lieben Dank für deine Treue zu unserem Hotel.
Wir freuen uns immer, Stammgäste wie dich, wieder zu sehen.
Auch danken wir dir für deine tolle und ausführliche Bewertung und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team /Carola
By Nicole Machalitza
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir fanden das Hotel sehr gemütlich und geschmackvoll eingerichtet und kommen wieder.

Liebe Nicole,
vielen Dank für deine gute Bewertung unddein Feedback.
Dein Verbesserungsvorschlag geben wir gerne weiter und danken Dir dafür.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team /Carola
By Schoßig
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Prima komme gerne wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dankfür deine gute Bewertung.
Es freut uns, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Kreuzer & Team /Carola
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