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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,063 reviews across 10 portals
:
By Mark Maynard
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

I take several business trips to Hamburg Wedel and the hotel Kreuzer fits with all my needs

Lieber Mark,
wir bedanken uns für deine gute Bewertung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Positiv und würde es immer weiter empfehlen.

Lieber Gast,
vielen dank für deine 5 Sterne Bewertung.
Es wäre uns eine Freude, dich bald wieder bei uns begrüßen zu düfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
By Michael P.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir haben „MAMMA MIA“ besucht (genial) und hatten ein Zimmer für 2 Nächte gesucht. An der ÖPNV-Anbindung kann das Hotel nichts ändern. Aber das man nachts kein Fenster öffnen kann, geht in meinen Augen gar nicht. Zumal die Heizung irgendwann anfing „zu bollern“!

Lieber Michael,
vielen Dank dass Du dir die Zeit genommen hast, uns zu Bewerten.
Wir nehmen jedes Feedback ernst.
Gerne würden wir uns dazu äußern.
Du hattest ein Zimmer zum Innenhof. Tatsächlich gibt es dort ein Baufehler in 2 Zimmern. Man kann die Fenstertür nur ganz aufmachen. Aber das sollte kein Problem sein, da nur 8 Zimmer im EG zum Innenhof können. Es geht nur nicht auf Kipp.
Nach Rissen läuft man ca 15 min. und nach Wedel 30 Min. Es gibt aber auch ein Bus in 7 Min entfernung der nachWedel und Blankenese fährt.
Unsere Bar hat an Wochentagen die letzte Runde um 22:15 und Wochenende 22:45. Nach einem Bier sollte man nicht Betteln und wir haben es Intern durch gesprochen. Haben aber auch ein Getränkeautomaten für den Zeitraum, wenn die Bar geschlossen ist.
Unser Preis Leistung Verhältniss finden wir als angepasst. Grade wenn man guckt, wie teuer die Hotels in Hamburg sind. Wir sind auch auf Google MAps Verzeichnet. Dort können Sie gerne vor Buchung schauen, wo das Hotel liegt.
Vieleicht für die Zukunft.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
By König
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gut bis auf die Parkplatzsituation durch Autovermietung

Sehr geehrter Herr König,
vielen Dank für deine Gute Bewertung und dein Feedback.
Der Fall mit der Platzsituation war tatsächlich nur in der Woche, da es bei Sixt Probleme gab.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
By Krenz
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir konnten erst spät Abends (1.00 h) das Hotel aufsuchen. Kein Problem mit Schlüssel und Zimmer. Alles super geklappt. Immer wieder gerne.

Lieber Herr Krenz,
vielen Dank für die 1 A Bewertung.
Es freut uns sehr, das Sie einen reibungslosen Check In hatten und einen angenehmen Aufenthalt.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr sauberes und freundliches Hotel. Ebenso aufgeschlossenes Personal und eine schöne Atmosphäre.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die Top Bewertung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
By Reimann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Erster Eindruck sauber und sehr freundlich und hilfsbereit hatten viele fragen wurden alle beantwortet, auch unter Stress sehr hilfsbereit.

Lieber Herr Reimann,
wir bedanken uns für die Gute Bewertung und würden uns über eine erneute Buchung sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Wunderbares Hotel. Sehr schöner Aufenthalt.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Gute Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Sympathisches Hotel , wäre ich Alleinreisende würde ich es nicht nehmen es ist etwas gruselig zu wissen das Nachts keiner da ist … für eine Frau vor allem in den hinteren Zimmer Erdgeschoss unmöglich , man kann das Fenster nicht öffnen aus Angst .

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung und das ehrliche Feedback.
Bis letztes Jahr hatten wir einen Nachtportier. Dies hat sich jedoch einfach nicht gelohnt.
Die Anmerkung mit dem Teppich geben wir gerne weiter. Jedoch ist dann auch zu bedenken, dass es lauter ist.
Wir renovieren Stück für Stück immer das Hotel und außer unsere Standard Zimmer haben wir auch schon alles geschafft.
Wir haben 3 Kategorien, gerne können Sie bei Verfügbarkeit das nächste Mal eine höhere Kategorie buchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
By Sherilyn und Hans-Jürgen Kreme..
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir waren ja nur kurz da, aber es hat uns sehr gut gefallen. Unser Mitreisende Enkelsohn: Ich liebe mein Bett, das Beste Bett in dem ich geschlafen habe. Wir werden sie auf jedenfall weiter empfehlen und sollte es uns wieder nach Hamburg verschlagen, ist es nicht ausgeschlossen, daß wir im Hotel Kreutzer erneut unterkommen.

Liebe Familie Kremer,
wir freuen uns sehr und bedanken und für eure tolle Bewertung und schöne Feedback.
Ihr seid immer herzlich Willkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carola Voßberg & Team Kreuzer
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